Question 1

Per quali tipi di eventi è adatto EventAssets?

Accepted Answer

Per qualsiasi occasione. Matrimoni, compleanni e feste, eventi privati ed eventi aziendali funzionano allo stesso modo, con una pagina evento, un codice QR e una galleria condivisa.

Question 2

I miei ospiti devono creare un account per caricare le foto?

Accepted Answer

No. Solo l'organizzatore dell'evento ha bisogno di un account. Gli ospiti aprono semplicemente il Suo link o scansionano il codice QR e possono caricare subito, senza registrazione né app.

Question 3

Questo sostituisce un fotografo professionista?

Accepted Answer

No. EventAssets completa il lavoro del fotografo professionista raccogliendo punti di vista spontanei, brevi video e momenti che potrebbe non riuscire a cogliere.

Question 4

Chi può vedere il mio evento e la sua galleria?

Accepted Answer

Solo le persone con cui lo condivide. EventAssets usa un link o un codice QR non indicizzato pubblicamente invece di un elenco o una password, quindi nessuno troverà il Suo evento a meno che non glielo invii Lei stesso.

Question 5

EventAssets è disponibile nella mia lingua?

Accepted Answer

Sì. Il sito e ogni pagina evento sono disponibili in inglese, tedesco, francese, spagnolo e italiano, e si adattano automaticamente alla lingua del browser dei Suoi visitatori.

Question 6

Quanto costa EventAssets?

Accepted Answer

Creare il Suo evento e il piano gratuito non costano nulla. L'upgrade Illimitato è un pagamento una tantum di 25 € per evento; con il codice EVENTASSETS20 paga solo 20 €. Nessun abbonamento. Ai sensi dell'articolo 19 della legge sull'imposta sul valore aggiunto (UStG), non viene applicata l'imposta sul valore aggiunto.

Question 7

Posso provare EventAssets prima di pagare?

Accepted Answer

Sì. Crei un evento gratis, senza dati di pagamento. Un evento gratuito usa lo stesso link e lo stesso codice QR di uno a pagamento, e ogni funzione lavora allo stesso modo. Il piano gratuito limita solo foto e video, spazio e registrazioni vocali del libro degli ospiti; lista ospiti, RSVP, mappa dei posti, budget e messaggi scritti sono inclusi per intero. Un unico pagamento rimuove i limiti.

Question 8

È davvero una tantum o verrò addebitato di nuovo?

Accepted Answer

È un unico pagamento per evento. Non ci sono costi ricorrenti, né piani mensili o annuali, e nulla si rinnova automaticamente.

Question 9

C'è un limite di ospiti o foto?

Accepted Answer

Non c'è alcun limite di ospiti in nessun piano, e lista ospiti, RSVP, mappa dei posti, budget e messaggi scritti del libro degli ospiti sono inclusi per intero. Un evento gratuito raccoglie fino a 50 foto o video entro 500 MB, e fino a 10 registrazioni vocali; un evento a pagamento non ha nessuno di questi limiti.

Question 10

Ci sono costi nascosti per ospite o per l'archiviazione?

Accepted Answer

No. Non ci sono costi per ospite e gli ospiti sono illimitati su ogni piano. Il piano gratuito contiene fino a 500 MB di foto e video; l'upgrade una tantum Illimitato rimuove questo limite, senza altri costi di archiviazione. Tutto resta in piena qualità originale.

Question 11

Quando iniziano davvero i periodi di caricamento e della galleria?

Accepted Answer

Dalla data del Suo evento — o da una data personalizzata a Sua scelta — mai da quella di acquisto, così può acquistare in anticipo senza perdere nemmeno un giorno del Suo periodo di caricamento o della galleria.

Question 12

I miei ospiti devono scaricare un'app?

Accepted Answer

No. Gli ospiti aprono semplicemente il Suo link o scansionano il Suo codice QR e possono caricare subito, senza installare nulla.

Question 13

Per quanto tempo possono caricare gli ospiti e per quanto resta online la galleria?

Accepted Answer

Gli ospiti possono caricare per 3 mesi dopo l'evento, e la galleria resta online e condivisibile per 1 anno.

Question 14

Posso controllare cosa appare nella galleria?

Accepted Answer

Sì. La moderazione integrata Le consente di controllare e rimuovere qualsiasi caricamento, prima o dopo la sua comparsa, così la galleria mostra sempre ciò che vuole far vedere ai Suoi ospiti.

Question 15

Posso scaricare tutte le foto e i video in una volta sola?

Accepted Answer

Sì. Come organizzatore dell'evento, può richiedere in qualsiasi momento un download ZIP dell'intera galleria in piena qualità originale — perfetto per avere un backup completo. Ogni download resta disponibile per 3 giorni, dopodiché potrà richiederne uno nuovo in qualsiasi momento.

Question 16

Dove posso condividere il codice QR e il link?

Accepted Answer

Aggiunga il codice QR a inviti, segnaposto, cartelli o altro materiale stampato e condivida lo stesso link in formato digitale. Gli ospiti scansionano il codice o aprono il link per caricare dal browser.

Question 17

Come possono vedere le foto gli ospiti che non hanno potuto partecipare?

Accepted Answer

Condivida il link non elencato della galleria quando vuole. Chiunque lo abbia può sfogliare foto e video durante 1 anno di disponibilità della galleria.

Question 18

Posso riprodurre una presentazione della galleria al mio evento?

Accepted Answer

Sì. Gli ospiti possono avviare una presentazione a schermo intero della galleria direttamente dalla pagina dell'evento. Scorre automaticamente foto e video e include i nuovi caricamenti man mano che arrivano, perfetta per uno schermo o una TV in sede.

Question 19

Gli ospiti possono reagire alle foto e commentarle?

Accepted Answer

Sì. Gli ospiti reagiscono a qualsiasi foto o video con un'emoji e lo commentano, direttamente nella galleria sulla Sua pagina evento, senza app né account. Per un nuovo evento sono consentiti entrambi; può disattivare le reazioni o i commenti nella scheda Media, e solo Lei può eliminare un commento.

Question 20

Cosa fa Ospiti & RSVP?

Accepted Answer

Crei una lista ospiti nel Suo evento, aggiunga una sezione RSVP alla pagina dell'evento e gli ospiti rispondono partecipa o non partecipa per ciascun membro del loro gruppo. Può porre domande personalizzate, impostare una scadenza, seguire le statistiche in tempo reale, sistemare gli ospiti ai Suoi tavoli ed esportare tutto in CSV.

Question 21

I miei ospiti hanno bisogno di un account o di un'app per rispondere all'RSVP?

Accepted Answer

No. Gli ospiti aprono il link del Suo evento o scansionano il codice QR, scelgono il proprio nome nell'elenco degli ospiti e rispondono direttamente dal browser. Solo Lei, l'organizzatore, ha bisogno di un account.

Question 22

Come rispondono gli ospiti?

Accepted Answer

Sulla pagina del Suo evento selezionano «Trovi il Suo nome» e si scelgono nell'elenco degli ospiti; compare il loro gruppo e indicano partecipa o non partecipa per ogni persona, rispondono alle Sue domande e salvano. La pagina ricorda il loro nome, così possono tornare e modificare la risposta fino alla scadenza.

Question 23

Posso raggruppare famiglie, coppie e accompagnatori?

Accepted Answer

Sì. Un gruppo è composto da un ospite principale più i suoi accompagnatori, ad esempio partner, figli o un +1. Gli ospiti rispondono per l'intero gruppo in un colpo solo, ed eliminando un gruppo vengono rimossi tutti i suoi membri.

Question 24

Posso porre le mie domande?

Accepted Answer

Sì. Aggiunga fino a 20 domande per evento — testo libero, numero, scelta singola o scelta multipla — contrassegni quelle che vuole come obbligatorie e riordini le opzioni. Modificare una domanda conserva le risposte già ricevute; eliminarne una Le mostra esattamente cosa verrà rimosso.

Question 25

Cosa succede quando passa la scadenza dell'RSVP?

Accepted Answer

Gli ospiti vedono che l'RSVP è chiuso e non possono più rispondere né modificare. Lei può comunque aggiungere ospiti e cambiare qualsiasi risposta. La scadenza corrisponde per impostazione predefinita all'inizio del Suo evento, e può impostare qualsiasi data, ora e fuso orario oppure lasciarla aperta.

Question 26

Un ospite può cambiare la sua risposta in seguito?

Accepted Answer

Sì. Gli ospiti riaprono la pagina, che ricorda il loro nome, e aggiornano la partecipazione o le risposte in qualsiasi momento prima della scadenza. Come organizzatore può anche impostare, modificare o cancellare qualsiasi risposta.

Question 27

Come vedo chi viene?

Accepted Answer

La Sua dashboard mostra totale, partecipa, non partecipa e in attesa in una barra di distribuzione, più le statistiche per domanda: conteggi e percentuali per ogni opzione e somma, media, minimo e massimo per le domande numeriche, tutto calcolato sugli ospiti che partecipano.

Question 28

Posso esportare la mia lista ospiti e le risposte RSVP?

Accepted Answer

Sì. Scarichi la lista ospiti completa con il gruppo, lo stato di partecipazione, il tavolo e ogni risposta di ciascuna persona come file CSV, pronto per il catering, i segnaposto o il Suo foglio di calcolo.

Question 29

Ospiti & RSVP è gratis?

Accepted Answer

Sì. Lista ospiti, RSVP, domande personalizzate, statistiche ed esportazione CSV sono inclusi in ogni evento, gratuito o a pagamento, senza limiti di ospiti.

Question 30

Posso gestire gli RSVP dall'app mobile?

Accepted Answer

Sì. L'app mostra la Sua lista ospiti, le statistiche in tempo reale, la partecipazione di ogni ospite e le sue risposte, e Le permette di modificare la partecipazione. Domande e scadenza si configurano nella vista RSVP della scheda Ospiti, nell'app come sul web.

Question 31

Come funziona la mappa dei posti?

Accepted Answer

Aggiunga i tavoli della Sua sala con forma e posti e li trascini dove si trovano. Poi sistemi i Suoi ospiti trascinando un ospite o un intero gruppo su un tavolo. Quando la mappa è pronta, la mostri sulla pagina del Suo evento e gli ospiti trovano il loro tavolo cercando il proprio nome.

Question 32

Come trovano gli ospiti il loro tavolo?

Accepted Answer

Quando la sezione Posti a sedere è sulla pagina del Suo evento, gli ospiti scelgono il proprio nome, come per l’RSVP, e la mappa si ingrandisce sul loro tavolo e su quelli dei loro accompagnatori, evidenziati, con le loro iniziali sulle sedie e il nome al passaggio del cursore o al tocco. Non servono app né account, e la ricerca resta aperta anche dopo la scadenza dell’RSVP.

Question 33

Posso sistemare un intero gruppo in una volta?

Accepted Answer

Sì. Trascini il gruppo dal suo nome su un tavolo e tutte le persone che hanno ancora bisogno di un posto vengono sistemate lì, purché il tavolo abbia abbastanza posti liberi. Gli accompagnatori possono anche essere spostati uno per uno.

Question 34

Cosa succede se un ospite declina dopo essere stato sistemato?

Accepted Answer

Mantiene il suo posto finché Lei non lo toglie: apra il suo menu e scelga Togli il posto. Gli ospiti che hanno declinato non contano tra chi attende un posto, così i Suoi totali restano corretti.

Question 35

Posso stampare la mappa dei posti?

Accepted Answer

Esporti la Sua lista ospiti come file CSV: ogni ospite riporta il nome del proprio tavolo, pronto per i segnaposto, il catering o la location. La mappa stessa resta sulla pagina del Suo evento per gli ospiti.

Question 36

Quanti tavoli e posti posso avere?

Accepted Answer

Fino a 100 tavoli per evento con 1 a 50 posti ciascuno. Ogni tavolo ha un nome proprio, così la mappa resta leggibile anche in una sala grande.

Question 37

Il controllo del budget è incluso gratuitamente?

Accepted Answer

Sì. È incluso in ogni evento, sul piano gratuito o su quello a pagamento, senza costi aggiuntivi. Crei tutti i budget e le voci di spesa che Le servono.

Question 38

Posso suddividere le mie spese in budget separati?

Accepted Answer

Sì. Crei tutti i budget che Le servono e li usi per voci come location, catering o qualsiasi altra cosa renda più semplice la pianificazione.

Question 39

Posso confrontare quanto pensavo di spendere con quanto ho effettivamente speso?

Accepted Answer

Sì. Aggiunga un importo previsto e, quando lo conosce, l'importo effettivo per ogni voce. EventAssets mostra entrambi i totali ed evidenzia quando la spesa supera il budget.

Question 40

Posso impostare scadenze e segnare le spese come pagate?

Accepted Answer

Sì. Imposti una scadenza su qualsiasi voce (i pagamenti imminenti e in ritardo vengono evidenziati automaticamente) e segni le voci come pagate con un solo tocco non appena sono saldate.

Question 41

Posso aggiungere note a una spesa?

Accepted Answer

Sì. Aggiunga note a qualsiasi voce per tenere con il costo dettagli come informazioni sul fornitore, istruzioni di pagamento o promemoria.

Question 42

Posso modificare o riordinare budget e spese?

Accepted Answer

Sì. Rinomini, modifichi o elimini budget e voci quando necessario, poi li trascini nell'ordine che funziona meglio per Lei.

Question 43

Posso esportare il mio budget?

Accepted Answer

Sì. Esporti ogni budget e le sue voci — nomi, note, importi previsti ed effettivi, scadenze e date di pagamento — come file CSV da aprire in qualsiasi foglio di calcolo.

Question 44

Che cos'è il Libro degli ospiti?

Accepted Answer

Una sezione della Sua pagina evento in cui gli ospiti scrivono un messaggio o registrano un messaggio vocale, firmato con il loro nome o anonimo, senza app né account. Ogni messaggio arriva nella Sua scheda Libro degli ospiti, dove lo mostra sulla pagina, lo nasconde o lo elimina, e la raccolta resta con il Suo evento.

Question 45

Gli ospiti possono lasciare un messaggio vocale?

Accepted Answer

Sì. Un ospite tocca Registra sulla pagina dell'evento, registra fino a tre minuti nel browser, riascolta e invia. Le registrazioni si ascoltano nella Sua scheda Libro degli ospiti e, una volta mostrate, sulla pagina dell'evento; non si installa nulla.

Question 46

Il Libro degli ospiti è gratuito e c'è un limite?

Accepted Answer

I messaggi scritti sono gratis per ogni evento. Un evento gratuito accoglie fino a 10 registrazioni vocali; l'upgrade una tantum rimuove questo limite insieme ai limiti dei media.

Question 47

Posso rivedere i messaggi prima che appaiano sulla pagina dell'evento?

Accepted Answer

Sì. Scelga di rivedere prima ogni nuovo messaggio e resterà in attesa nella Sua scheda Libro degli ospiti finché non lo mostra, oppure lasci che i messaggi compaiano subito. Può nascondere o eliminare qualsiasi messaggio in seguito, registrazione compresa.

Question 48

Gli ospiti possono firmare in forma anonima?

Accepted Answer

Sì. Un ospite che ha scelto il proprio nome sulla pagina dell'evento firma con quello; senza nome il messaggio riporta “Un ospite”. Entrambi appaiono allo stesso modo a Lei e ai Suoi ospiti.

Question 49

Fino a quando gli ospiti possono scrivere nel libro degli ospiti?

Accepted Answer

Finché la Sua pagina evento è online. Non c'è una scadenza: gli ospiti scrivono prima del giorno, la sera stessa e nelle settimane successive. Può disattivare scrittura e registrazione in qualsiasi momento, mentre i messaggi restano.

Question 50

Quando sarà disponibile la Playlist?

Accepted Answer

La Playlist arriverà su EventAssets più avanti quest'anno.

Question 51

Cosa sblocca un codice partner per il mio cliente?

Accepted Answer

L'upgrade Illimitato per un evento, del valore di 25 €: foto, video e spazio illimitati. Tutte le altre funzionalità sono già gratuite, quindi nulla resta bloccato. Il cliente non paga nulla al checkout. Ai sensi dell'articolo 19 della legge sull'imposta sul valore aggiunto (UStG), non viene applicata l'imposta sul valore aggiunto.

Question 52

Come riscatta il codice il mio cliente?

Accepted Answer

Crea un account EventAssets gratuito e il suo evento, apre Upgrade sull'evento e prosegue al checkout. In Stripe Checkout sceglie “Aggiungi codice promozionale” e inserisce il codice. Il totale scende a 0 €.

Question 53

Quanto durano i codici partner e sono legati a un account?

Accepted Answer

I codici sono validi fino al 31 dicembre del terzo anno successivo all'acquisto. Ogni codice può essere usato una sola volta e funziona con qualsiasi account, quindi può consegnarlo a qualsiasi cliente.

Question 54

Guadagno una commissione o il mio cliente paga qualcosa?

Accepted Answer

Né l'una né l'altra cosa. Prepaghi un pacchetto a prezzo partner e regali i codici. Nessuna commissione da tracciare, nessun pagamento da ricevere e nulla da pagare per il cliente. Il risparmio è Suo: può tenerlo o trasferirlo al cliente.

Question 55

Chi può acquistare i pacchetti partner e posso usare i codici per i miei eventi?

Accepted Answer

Qualsiasi account EventAssets può acquistare un pacchetto dal pannello partner, senza alcuna candidatura. I codici funzionano su qualsiasi evento, compresi i Suoi, e può acquistare tutti i pacchetti che vuole. Per volumi maggiori scriva a hi@eventassets.com.

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