Question 1

Für welche Arten von Events eignet sich EventAssets?

Accepted Answer

Für jede Feier. Hochzeiten, Geburtstage und Partys, private Feiern und Firmenevents funktionieren alle gleich, mit einer Event-Seite, einem QR-Code und einer gemeinsamen Galerie.

Question 2

Brauchen meine Gäste ein Konto, um Fotos hochzuladen?

Accepted Answer

Nein. Nur der Event-Organisator braucht ein Konto. Gäste öffnen einfach Ihren Link oder scannen den QR-Code und können sofort hochladen – ohne Registrierung und ohne App.

Question 3

Ersetzt das einen professionellen Fotografen?

Accepted Answer

Nein. EventAssets ergänzt professionelle Fotografie um spontane Perspektiven Ihrer Gäste, kurze Videos und Momente, bei denen Ihr Fotograf nicht dabei sein kann.

Question 4

Wer kann mein Event und die Galerie sehen?

Accepted Answer

Nur die Personen, mit denen Sie es teilen. EventAssets nutzt einen nicht öffentlich auffindbaren Link oder QR-Code statt eines öffentlichen Verzeichnisses oder Passworts, sodass niemand Ihr Event findet, außer Sie schicken ihn selbst.

Question 5

Gibt es EventAssets in meiner Sprache?

Accepted Answer

Ja. Die Website und jede Event-Seite sind auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch verfügbar und passen sich automatisch an die Browsersprache Ihrer Besucher an.

Question 6

Was kostet EventAssets?

Accepted Answer

Ihr Event und der kostenlose Plan kosten nichts. Das Upgrade „Unbegrenzt“ ist eine einmalige Zahlung von 25 € pro Event; mit dem Code EVENTASSETS20 zahlen Sie nur 20 €. Niemals ein Abo. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Question 7

Kann ich EventAssets vor dem Bezahlen testen?

Accepted Answer

Ja. Erstellen Sie ein Event kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Ein kostenloses Event verwendet denselben Link und QR-Code wie ein bezahltes, und jede Funktion arbeitet gleich. Der kostenlose Plan begrenzt nur die Fotos und Videos, den Speicher und die Sprachaufnahmen des Gästebuchs; Gästeliste, Zusagen, Sitzplan, Budgets und geschriebene Einträge sind vollständig inklusive. Eine Zahlung hebt die Limits auf.

Question 8

Ist es wirklich einmalig, oder werde ich erneut belastet?

Accepted Answer

Es ist eine einzige Zahlung pro Event. Es gibt keine wiederkehrenden Kosten, keine Monats- oder Jahrespläne und nichts verlängert sich automatisch.

Question 9

Gibt es ein Limit bei Gästen oder Fotos?

Accepted Answer

Gäste sind in keinem Plan begrenzt, und Gästeliste, Zusagen, Sitzplan, Budgets und geschriebene Gästebucheinträge sind vollständig inklusive. Ein kostenloses Event sammelt bis zu 50 Fotos oder Videos innerhalb von 500 MB und bis zu 10 Sprachaufnahmen; ein bezahltes Event kennt keines dieser Limits.

Question 10

Gibt es versteckte Gebühren pro Gast oder Speicher?

Accepted Answer

Nein. Es gibt keine Gebühren pro Gast, und Gäste sind in jedem Plan unbegrenzt. Der kostenlose Plan fasst bis zu 500 MB an Fotos und Videos; das einmalige Upgrade „Unbegrenzt“ hebt diese Grenze auf, ohne weitere Speichergebühren. Alles bleibt in voller Originalqualität.

Question 11

Wann beginnen meine Upload- und Galeriezeiträume wirklich?

Accepted Answer

An Ihrem Event-Datum – oder einem selbst gewählten Datum – nie an Ihrem Kaufdatum, sodass Sie früh kaufen können, ohne einen Tag Ihres Upload- oder Galeriezeitraums zu verlieren.

Question 12

Brauchen meine Gäste eine App?

Accepted Answer

Nein. Gäste öffnen einfach Ihren Link oder scannen Ihren QR-Code und können sofort hochladen – nichts zu installieren.

Question 13

Wie lange können Gäste hochladen, und wie lange bleibt die Galerie online?

Accepted Answer

Gäste können 3 Monate nach Ihrem Event hochladen, und die Galerie selbst bleibt 1 Jahr online und teilbar.

Question 14

Kann ich steuern, was in der Galerie erscheint?

Accepted Answer

Ja. Die integrierte Moderation lässt Sie jeden Upload prüfen und entfernen, bevor oder nachdem er erscheint, sodass die Galerie immer das zeigt, was Sie Ihren Gästen zeigen möchten.

Question 15

Kann ich alle Fotos und Videos auf einmal herunterladen?

Accepted Answer

Ja. Als Event-Ersteller können Sie jederzeit einen ZIP-Download der gesamten Galerie in voller Originalqualität anfordern – perfekt für ein vollständiges Backup. Jeder Download bleibt 3 Tage lang verfügbar, danach können Sie jederzeit einen neuen anfordern.

Question 16

Wo kann ich den QR-Code und den Link teilen?

Accepted Answer

Fügen Sie den QR-Code zu Einladungen, Tischkarten, Schildern oder anderem gedrucktem Material hinzu und teilen Sie denselben Link digital. Gäste scannen den Code oder öffnen den Link und laden direkt im Browser hoch.

Question 17

Wie können Gäste, die nicht dabei sein konnten, die Fotos sehen?

Accepted Answer

Teilen Sie den nicht gelisteten Galerie-Link, wann immer Sie möchten. Alle, die ihn haben, können die Fotos und Videos 1 Jahr lang ansehen.

Question 18

Kann ich bei meinem Event eine Diashow der Galerie abspielen?

Accepted Answer

Ja. Gäste können direkt auf der Event-Seite eine Vollbild-Diashow der Galerie starten. Sie zeigt Fotos und Videos automatisch nacheinander und bezieht neue Uploads laufend mit ein – ideal für einen Bildschirm oder Fernseher vor Ort.

Question 19

Können Gäste auf Fotos reagieren und sie kommentieren?

Accepted Answer

Ja. Gäste reagieren mit einem Emoji auf jedes Foto oder Video und kommentieren es, direkt in der Galerie auf Ihrer Event-Seite, ohne App und ohne Konto. Bei einem neuen Event ist beides erlaubt; Sie können beides einzeln im Tab Medien ausschalten, und nur Sie können einen Kommentar löschen.

Question 20

Was kann Gäste & Zusagen?

Accepted Answer

Sie erstellen in Ihrem Event eine Gästeliste, fügen Ihrer Event-Seite einen Zusagen-Bereich hinzu, und Gäste antworten für alle in ihrer Gruppe mit zugesagt oder abgesagt. Sie können eigene Fragen stellen, eine Frist setzen, Live-Statistiken verfolgen, Gäste an Ihren Tischen platzieren und alles als CSV exportieren.

Question 21

Brauchen meine Gäste ein Konto oder eine App, um zuzusagen?

Accepted Answer

Nein. Gäste öffnen Ihren Event-Link oder scannen den QR-Code, wählen ihren Namen aus der Gästeliste und antworten direkt im Browser. Nur Sie als Organisator brauchen ein Konto.

Question 22

Wie antworten Gäste?

Accepted Answer

Auf Ihrer Event-Seite wählen sie „Ihren Namen finden“ und sich selbst aus der Gästeliste; ihre Gruppe erscheint, und sie tippen für jede Person auf zugesagt oder abgesagt, beantworten Ihre Fragen und speichern. Die Seite merkt sich ihren Namen, sodass sie bis zur Frist zurückkommen und ihre Antwort ändern können.

Question 23

Kann ich Familien, Paare und Begleitpersonen zusammenfassen?

Accepted Answer

Ja. Eine Gruppe besteht aus einem Hauptgast und seinen Begleitpersonen, etwa Partner, Kinder oder eine Begleitung. Gäste antworten für die ganze Gruppe auf einmal, und wer eine Gruppe löscht, entfernt alle Personen darin.

Question 24

Kann ich eigene Fragen stellen?

Accepted Answer

Ja. Fügen Sie bis zu 20 Fragen pro Event hinzu – Freitext, Zahl, Einfach- oder Mehrfachauswahl –, markieren Sie beliebige als Pflichtfeld und sortieren Sie die Antwortmöglichkeiten. Beim Bearbeiten einer Frage bleiben vorhandene Antworten erhalten; beim Löschen sehen Sie genau, was entfernt wird.

Question 25

Was passiert, wenn die Frist für Zusagen abläuft?

Accepted Answer

Gäste sehen, dass die Zusagen geschlossen sind, und können nicht mehr antworten oder ihre Antwort bearbeiten. Sie können weiterhin Gäste hinzufügen und jede Antwort selbst ändern. Die Frist entspricht standardmäßig dem Beginn Ihres Events; Sie können ein beliebiges Datum, eine Uhrzeit und Zeitzone wählen oder sie offen lassen.

Question 26

Kann ein Gast seine Antwort später ändern?

Accepted Answer

Ja. Gäste öffnen die Seite erneut, die sich ihren Namen merkt, und aktualisieren Teilnahme oder Antworten jederzeit vor der Frist. Als Organisator können Sie jede Antwort ebenfalls setzen, ändern oder löschen.

Question 27

Wie sehe ich, wer kommt?

Accepted Answer

Ihr Dashboard zeigt Gesamtzahl, zugesagt, abgesagt und ausstehend als Verteilungsbalken sowie Statistiken pro Frage: Anzahl und Prozent für jede Option und Summe, Durchschnitt, Minimum und Maximum bei Zahlenfragen – alles bezogen auf zugesagte Gäste.

Question 28

Kann ich meine Gästeliste und die Antworten exportieren?

Accepted Answer

Ja. Laden Sie die vollständige Gästeliste mit Gruppe, Teilnahmestatus, Tisch und allen Antworten jeder Person als CSV-Datei herunter – bereit für Caterer, Tischkarten oder Ihre eigene Tabelle.

Question 29

Ist Gäste & Zusagen kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Gästeliste, Zusagen, eigene Fragen, Statistiken und CSV-Export sind bei jedem Event enthalten, kostenlos oder bezahlt, ohne Limit bei der Gästezahl.

Question 30

Kann ich Zusagen in der mobilen App verwalten?

Accepted Answer

Ja. Die App zeigt Ihre Gästeliste, Live-Statistiken, die Teilnahme jedes Gastes und seine Antworten und lässt Sie die Teilnahme umschalten. Fragen und Frist richten Sie im Tab Gäste in der Ansicht Zusagen ein, in der App genauso wie im Web.

Question 31

Wie funktioniert der Sitzplan?

Accepted Answer

Fügen Sie die Tische Ihres Raums mit Form und Anzahl Plätze hinzu und ziehen Sie sie dorthin, wo sie stehen. Platzieren Sie dann Ihre Gäste, indem Sie einen Gast oder eine ganze Gruppe auf einen Tisch ziehen. Sobald der Plan fertig ist, zeigen Sie ihn auf Ihrer Event-Seite, und Gäste finden ihren Tisch über ihren Namen.

Question 32

Wie finden Gäste ihren Tisch?

Accepted Answer

Sobald der Bereich Sitzplan auf Ihrer Event-Seite ist, wählen Gäste wie bei den Zusagen ihren Namen, und der Plan zoomt auf ihren Tisch und die Tische ihrer Begleitpersonen, markiert, mit ihren Initialen auf den Stühlen und dem Namen beim Zeigen oder Tippen. Sie brauchen weder App noch Konto, und die Suche bleibt auch nach der Frist für Zusagen offen.

Question 33

Kann ich eine ganze Gruppe auf einmal platzieren?

Accepted Answer

Ja. Ziehen Sie die Gruppe an ihrem Namen auf einen Tisch, und alle, die noch einen Platz brauchen, werden dort platziert, solange der Tisch genügend freie Plätze hat. Begleitpersonen lassen sich auch einzeln verschieben.

Question 34

Was passiert, wenn ein Gast nach der Platzierung absagt?

Accepted Answer

Er behält seinen Platz, bis Sie ihn aufheben: Öffnen Sie sein Menü und wählen Sie Platz aufheben. Gäste, die abgesagt haben, zählen nicht als wartend, sodass Ihre Summen stimmen.

Question 35

Kann ich den Sitzplan drucken?

Accepted Answer

Exportieren Sie Ihre Gästeliste als CSV-Datei: Jeder Gast trägt den Namen seines Tisches, bereit für Tischkarten, das Catering oder die Location. Der Plan selbst bleibt für Gäste auf Ihrer Event-Seite.

Question 36

Wie viele Tische und Plätze kann ich anlegen?

Accepted Answer

Bis zu 100 Tische pro Event mit je 1 bis 50 Plätzen. Jeder Tisch hat einen eigenen Namen, damit der Plan auch in einem großen Raum lesbar bleibt.

Question 37

Ist die Budgetplanung kostenlos enthalten?

Accepted Answer

Ja. Sie ist bei jedem Event inbegriffen, kostenlos oder bezahlt, ohne zusätzliche Kosten – legen Sie so viele Budgets und Posten an, wie Sie brauchen.

Question 38

Kann ich meine Ausgaben in separate Budgets aufteilen?

Accepted Answer

Ja. Erstellen Sie so viele Budgets, wie Sie brauchen, und nutzen Sie sie zum Beispiel für Location, Catering oder alles andere, was Ihre Planung einfacher macht.

Question 39

Kann ich geplante und tatsächliche Ausgaben vergleichen?

Accepted Answer

Ja. Geben Sie für jeden Posten einen geplanten Betrag und, sobald Sie ihn kennen, den tatsächlichen Betrag ein. EventAssets zeigt beide Summen und hebt Ausgaben über dem Budget hervor.

Question 40

Kann ich Fälligkeitsdaten setzen und Zahlungen als bezahlt markieren?

Accepted Answer

Ja. Setzen Sie für jeden Posten ein Fälligkeitsdatum — anstehende und überfällige Zahlungen werden automatisch hervorgehoben — und markieren Sie Posten mit einem Klick als bezahlt, sobald Sie sie beglichen haben.

Question 41

Kann ich Notizen zu einer Ausgabe hinzufügen?

Accepted Answer

Ja. Fügen Sie jedem Posten Notizen hinzu, um Details wie Informationen zum Anbieter, Zahlungsanweisungen oder Erinnerungen direkt bei der Ausgabe zu behalten.

Question 42

Kann ich meine Budgets und Ausgaben bearbeiten oder neu sortieren?

Accepted Answer

Ja. Benennen Sie Budgets und Posten um, bearbeiten oder entfernen Sie sie bei Bedarf und ziehen Sie sie dann in die Reihenfolge, die für Sie am besten passt.

Question 43

Kann ich mein Budget exportieren?

Accepted Answer

Ja. Exportieren Sie jedes Budget mit seinen Posten – Namen, Notizen, geplante und tatsächliche Beträge, Fälligkeits- und Zahlungsdaten – als CSV-Datei, die Sie in jeder Tabellenkalkulation öffnen können.

Question 44

Was ist das Gästebuch?

Accepted Answer

Ein Abschnitt Ihrer Event-Seite, in dem Gäste eine Nachricht schreiben oder eine Sprachnachricht aufnehmen, mit ihrem Namen oder anonym, ohne App und ohne Konto. Jeder Eintrag kommt in Ihrem Tab Gästebuch an, wo Sie ihn auf der Seite zeigen, ausblenden oder löschen, und die Sammlung bleibt bei Ihrem Event.

Question 45

Können Gäste eine Sprachnachricht hinterlassen?

Accepted Answer

Ja. Ein Gast tippt auf der Event-Seite auf Aufnehmen, nimmt im Browser bis zu drei Minuten auf, hört die Nachricht an und sendet sie. Aufnahmen werden in Ihrem Tab Gästebuch und, sobald gezeigt, auf der Event-Seite abgespielt; nichts wird installiert.

Question 46

Ist das Gästebuch kostenlos, und gibt es ein Limit?

Accepted Answer

Geschriebene Einträge sind bei jedem Event kostenlos. Ein kostenloses Event nimmt bis zu 10 Sprachaufnahmen auf; das einmalige Upgrade hebt dieses Limit zusammen mit den Medienlimits auf.

Question 47

Kann ich Einträge prüfen, bevor sie auf der Event-Seite erscheinen?

Accepted Answer

Ja. Wählen Sie, jeden neuen Eintrag zuerst zu prüfen; dann wartet er in Ihrem Tab Gästebuch, bis Sie ihn zeigen. Oder lassen Sie Einträge sofort anzeigen. Jeden Eintrag können Sie später ausblenden oder löschen, samt Aufnahme.

Question 48

Können Gäste anonym unterschreiben?

Accepted Answer

Ja. Ein Gast, der auf der Event-Seite seinen Namen gewählt hat, unterschreibt damit; ohne Namen steht im Eintrag „Ein Gast“. Beides sehen Sie und Ihre Gäste gleich.

Question 49

Wie lange können Gäste ins Gästebuch schreiben?

Accepted Answer

Solange Ihre Event-Seite online ist. Es gibt keine Frist: Gäste schreiben vor dem Tag, am Abend selbst und in den Wochen danach. Schreiben und Aufnehmen können Sie jederzeit abschalten, während die Einträge bleiben.

Question 50

Wann wird die Playlist verfügbar sein?

Accepted Answer

Die Playlist kommt später in diesem Jahr zu EventAssets.

Question 51

Was schaltet ein Partner-Code für meinen Kunden frei?

Accepted Answer

Das Upgrade „Unbegrenzt“ für ein Event im Wert von 25 €: unbegrenzt Fotos, Videos und Speicher. Alle anderen Funktionen sind bereits kostenlos, es wird also nichts weiter zurückgehalten. Ihr Kunde zahlt im Checkout nichts. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Question 52

Wie löst mein Kunde einen Code ein?

Accepted Answer

Er erstellt ein kostenloses EventAssets Konto und ein Event, öffnet „Upgrade“ im Event und geht weiter zum Checkout. Im Stripe Checkout wählt er „Gutscheincode hinzufügen“ und gibt den Code ein. Der Gesamtbetrag sinkt auf 0 €.

Question 53

Wie lange sind Partner-Codes gültig und sind sie an ein Konto gebunden?

Accepted Answer

Codes sind bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf gültig. Jeder Code kann einmal verwendet werden und funktioniert mit jedem Konto, Sie können ihn also an jeden Kunden weitergeben.

Question 54

Erhalte ich eine Provision oder zahlt mein Kunde etwas?

Accepted Answer

Weder noch. Sie bezahlen ein Paket zu Partnerpreisen im Voraus und verschenken die Codes. Es gibt keine Provision zu verfolgen, keine Auszahlung und nichts, was Ihr Kunde zahlen muss. Die Ersparnis behalten Sie oder geben sie weiter.

Question 55

Wer kann Partner-Pakete kaufen und kann ich Codes für eigene Events nutzen?

Accepted Answer

Jedes EventAssets Konto kann im Partner-Dashboard ein Paket kaufen, eine Bewerbung ist nicht nötig. Codes funktionieren für jedes Event, auch für Ihre eigenen, und Sie können so viele Pakete kaufen, wie Sie möchten. Für größere Volumen schreiben Sie an hi@eventassets.com.

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