Question 1

EventAssetsはどのようなイベントに使えますか？

Accepted Answer

どのような集まりにも使えます。結婚式、誕生日やパーティー、プライベートなお祝い、企業イベント、友人や家族との旅行まで、どれもイベントページ、QRコード、共有ギャラリーで同じように利用できます。

Question 2

数日間にわたる旅行にもEventAssetsを使えますか？

Accepted Answer

はい。イベントは数日間にわたって設定できます。スケジュールは日ごとに表示され、滞在先は地図に表示されます。ゲストはアップロードを開始した日から3か月間アップロードできるので、全員が帰宅してから最後の写真を送る時間も十分にあります。ギャラリーは1年間オンラインで公開されます。

Question 3

写真をアップロードするのに、ゲストはアカウントを作成する必要がありますか？

Accepted Answer

いいえ。アカウントが必要なのはイベントの主催者だけです。ゲストはリンクを開くかQRコードを読み取るだけで、すぐにアップロードできます。登録もアプリも不要です。

Question 4

主催者向けのアプリはありますか？

Accepted Answer

はい。iPhone・Android向けのEventAssetsアプリで、スマートフォンからイベントを管理できます。イベントページ、写真と動画、ゲストブック、ゲスト、予算を扱え、リマインダーはプッシュ通知で届きます。ウェブと同じアカウントでログインしてください。アプリはApp StoreとGoogle Playで入手できます。ゲストにアプリは必要ありません。リンクやQRコードをブラウザーで開くだけです。

Question 5

プロのカメラマンの代わりになりますか？

Accepted Answer

いいえ。EventAssetsはプロの写真撮影を補うものです。ゲストならではの自然な視点や短い動画、カメラマンが居合わせなかった瞬間を集められます。

Question 6

イベントとギャラリーは誰が見られますか？

Accepted Answer

共有した相手だけです。EventAssetsでは、公開の一覧やパスワードの代わりに、一般には公開されないリンクやQRコードを使います。そのため、ご自身が送らない限り、誰もイベントを見つけることはできません。

Question 7

EventAssetsはさまざまな言語で使えますか？

Accepted Answer

はい。サイトとすべてのイベントページは、チェコ語、デンマーク語、ドイツ語、英語、スペイン語、フィンランド語、フランス語、イタリア語、日本語、ノルウェー語、オランダ語、ポーランド語、ブラジルポルトガル語とヨーロッパポルトガル語、ルーマニア語、スウェーデン語、トルコ語で利用でき、訪問者のブラウザーの言語に自動で切り替わります。

Question 8

EventAssetsの料金はいくらですか？

Accepted Answer

イベントの作成も無料プランも料金はかかりません。無制限プランへのアップグレードは、イベントごとに€25の一度きりのお支払いです。コードEVENTASSETS20を使えば€20で済みます。サブスクリプションは一切ありません。ドイツ付加価値税法（UStG）第19条に基づき、付加価値税は請求されません。

Question 9

お支払いの前にEventAssetsを試せますか？

Accepted Answer

はい。お支払い情報なしで、無料でイベントを作成できます。無料のイベントも有料のイベントと同じリンクとQRコードを使い、すべての機能が同じように動作します。無料プランで上限があるのは、写真と動画、ストレージ、ゲストブックの音声メッセージだけです。ゲストリスト、出欠、座席表、予算、文字のメッセージは制限なく利用できます。一度のお支払いで上限がなくなります。

Question 10

本当に一度きりのお支払いですか？再び請求されることはありますか？

Accepted Answer

イベントごとに一度だけのお支払いです。定期的な請求も、月額・年額プランもなく、自動で更新されることもありません。

Question 11

結局アップグレードが不要だった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

全額返金いたします。お支払いから30日以内に、アカウントのメールアドレスからhi@eventassets.comへ、対象のイベントをお知らせください。イベントの内容が無料プランの範囲内（写真または動画50件、500 MB、音声メッセージ10件）であれば、ご利用のお支払い方法へ、お支払いいただいた通貨で全額を返金し、イベントは無料プランに戻ります。これはウェブサイトで購入したアップグレードが対象です。アプリ内で購入した場合の返金は、AppleまたはGoogleが判断します。法律上の権利はこれによって影響を受けません。

Question 12

どのようなお支払い方法と通貨を利用できますか？

Accepted Answer

お支払いはStripeを通じて行います。クレジットカードまたはデビットカード、PayPal、対応する端末ではApple PayやGoogle Pay、一部の国では現地の決済方法をご利用いただけます。価格はユーロ建てです。ユーロ圏外の150か国以上では、決済画面で現地通貨でのお支払いを選べます。為替レートはStripeがお支払いごとに設定し、2〜4%の換算手数料が含まれます。ユーロでお支払いいただくこともできます。

Question 13

ゲスト数や写真の数に上限はありますか？

Accepted Answer

どのプランでもゲスト数に上限はなく、ゲストリスト、出欠、座席表、予算、ゲストブックの文字のメッセージは制限なく利用できます。無料のイベントでは、500 MBの範囲内で写真または動画を最大50件、音声メッセージを最大10件集められます。有料のイベントにはどちらの上限もありません。

Question 14

ゲストごとの料金やストレージ料金など、隠れた費用はありますか？

Accepted Answer

いいえ。ゲストごとの料金はなく、どのプランでもゲスト数は無制限です。無料プランでは写真と動画を500 MBまで保存できます。一度きりの無制限プランへのアップグレードでこの上限がなくなり、追加のストレージ料金もかかりません。すべてオリジナル画質のまま保存されます。

Question 15

アップロード期間とギャラリーの公開期間は、実際にはいつから始まりますか？

Accepted Answer

イベントの日付、またはご自身で選んだ日付から始まります。購入日からではないため、早めに購入しても、アップロード期間やギャラリーの公開期間が1日も短くなることはありません。

Question 16

ゲストはアプリをダウンロードする必要がありますか？

Accepted Answer

いいえ。ゲストはリンクを開くかQRコードを読み取るだけで、すぐにアップロードできます。インストールは不要です。

Question 17

ゲストはいつまでアップロードでき、ギャラリーはいつまで公開されますか？

Accepted Answer

ゲストはイベント後3か月間アップロードできます。ギャラリーそのものは1年間オンラインで公開され、共有できます。

Question 18

ギャラリーに表示される内容を管理できますか？

Accepted Answer

はい。内蔵のモデレーション機能で、どのアップロードも表示の前後に確認したり削除したりできます。ギャラリーには常に、ゲストに見せたいものだけが並びます。

Question 19

すべての写真と動画をまとめてダウンロードできますか？

Accepted Answer

はい。イベントの主催者は、ギャラリー全体をオリジナル画質のままZIPファイルでダウンロードできるよう、いつでもリクエストできます。完全なバックアップを残すのに最適です。各ダウンロードは3日間利用でき、その後もいつでも新しくリクエストできます。

Question 20

QRコードとリンクはどこで共有できますか？

Accepted Answer

QRコードは招待状や席札、案内板などの印刷物に載せ、同じリンクをオンラインでも共有できます。ゲストはコードを読み取るかリンクを開いて、ブラウザーからアップロードします。

Question 21

参加できなかったゲストは、どうすれば写真を見られますか？

Accepted Answer

準備ができたら、一般には公開されないギャラリーのリンクを共有してください。リンクを知っている人なら誰でも、1年間のギャラリー公開期間中、写真と動画を閲覧できます。

Question 22

イベント中にギャラリーのスライドショーを流せますか？

Accepted Answer

はい。ゲストはイベントページから直接、ギャラリーの全画面スライドショーを開始できます。写真と動画が自動で切り替わり、新しいアップロードも届きしだい加わるので、会場のテレビやスクリーンでの上映にぴったりです。

Question 23

ゲストは写真にリアクションやコメントができますか？

Accepted Answer

はい。ゲストはイベントページのギャラリーで、写真や動画に絵文字でリアクションしたり、コメントしたりできます。アプリもアカウントも不要です。新しいイベントではどちらも許可されており、それぞれ「メディア」タブでオフにできます。コメントを削除できるのは主催者だけです。

Question 24

「ゲストと出欠」では何ができますか？

Accepted Answer

イベントにゲストリストを作成し、イベントページに出欠のセクションを追加すると、ゲストはグループ全員分の出席・欠席を回答できます。独自の質問の追加、回答期限の設定、リアルタイムの集計の確認、テーブルへの配席、すべてのデータのCSVエクスポートもできます。

Question 25

出欠を回答するのに、ゲストはアカウントやアプリが必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。ゲストはイベントのリンクを開くかQRコードを読み取り、ゲストリストから自分の名前を選んで、そのままブラウザーで回答します。アカウントが必要なのは主催者だけです。

Question 26

ゲストはどのように回答しますか？

Accepted Answer

ゲストはイベントページで「お名前を探す」を選び、ゲストリストから自分を選びます。グループが表示されたら、一人ひとりについて出席か欠席をタップし、質問に答えて保存します。ページが名前を記憶しているので、回答期限までは戻ってきて回答を変更できます。

Question 27

家族やカップル、お連れ様をまとめて登録できますか？

Accepted Answer

はい。グループは、代表のゲストと、パートナーや子ども、お連れ様などの同伴者で構成されます。ゲストはグループ全員分を一度に回答でき、グループを削除するとその全員が削除されます。

Question 28

独自の質問を追加できますか？

Accepted Answer

はい。イベントごとに最大20件の質問を追加できます。形式はテキスト、数値、単一選択、複数選択から選べ、どの質問も必須に設定でき、選択肢は並べ替えられます。質問を編集しても既存の回答は残ります。削除するときは、何が削除されるかが正確に表示されます。

Question 29

回答期限を過ぎるとどうなりますか？

Accepted Answer

ゲストには出欠の受付が終了したことが表示され、回答や変更はできなくなります。主催者は引き続きゲストを追加したり、どの回答でも変更したりできます。回答期限は初期設定ではイベントの開始日時で、任意の日付、時刻、タイムゾーンを設定することも、期限なしにすることもできます。

Question 30

ゲストは後から回答を変更できますか？

Accepted Answer

はい。ページをもう一度開くと名前が記憶されているので、ゲストは回答期限までならいつでも出欠や回答を更新できます。主催者も、どの回答でも設定、変更、取り消しができます。

Question 31

誰が来るのかはどうやって確認できますか？

Accepted Answer

ダッシュボードに、合計、出席、欠席、未回答の内訳がバーで表示されます。質問ごとの集計もあり、各選択肢の件数と割合、数値の質問では合計、平均、最小、最大がわかります。いずれも出席するゲストの回答に基づいて集計されます。

Question 32

ゲストリストと出欠の回答をエクスポートできますか？

Accepted Answer

はい。各ゲストのグループ、出欠状況、テーブル、すべての回答を含むゲストリスト全体を、CSVファイルでダウンロードできます。ケータリング業者への連絡や席札の準備、ご自身の表計算シートにそのまま使えます。

Question 33

「ゲストと出欠」は無料ですか？

Accepted Answer

はい。ゲストリスト、出欠、独自の質問、集計、CSVエクスポートは、無料・有料を問わずすべてのイベントに含まれ、ゲスト数の上限もありません。

Question 34

モバイルアプリで出欠を管理できますか？

Accepted Answer

はい。アプリではゲストリスト、リアルタイムの集計、各ゲストの出欠と回答を確認でき、出欠を切り替えることもできます。質問と回答期限は、ウェブと同じくアプリでも「ゲスト」タブの「出欠」で設定します。

Question 35

座席表はどのように使いますか？

Accepted Answer

会場のテーブルを形と席数を指定して追加し、実際の配置どおりにドラッグします。次に、ゲストまたはグループ全体をテーブルにドラッグして席を割り当てます。座席表が完成したらイベントページに表示すると、ゲストは名前から自分のテーブルを確認できます。

Question 36

ゲストはどうやって自分のテーブルを見つけますか？

Accepted Answer

イベントページに座席表のセクションを表示すると、ゲストは出欠のときと同じように自分の名前を選びます。座席表は本人と同伴者のテーブルにズームして目印を付け、椅子にはイニシャルが、カーソルを合わせるかタップすると名前が表示されます。アプリもアカウントも不要で、回答期限を過ぎても確認できます。

Question 37

グループ全員をまとめて配席できますか？

Accepted Answer

はい。グループ名をテーブルにドラッグすると、まだ席が決まっていない全員がそのテーブルに配席されます（テーブルに十分な空席がある場合）。同伴者を一人ずつ移動することもできます。

Question 38

配席後にゲストが欠席と回答した場合はどうなりますか？

Accepted Answer

解除するまで席はそのまま残ります。ゲストのメニューを開き、「配席を解除」を選んでください。欠席と回答したゲストは配席待ちとして数えられないため、集計は正しく保たれます。

Question 39

座席表を印刷できますか？

Accepted Answer

ゲストリストをCSVファイルでエクスポートしてください。各ゲストにテーブル名が含まれているので、席札の作成やケータリング業者、会場とのやり取りにそのまま使えます。座席表そのものは、ゲスト向けにイベントページに表示されたままです。

Question 40

テーブルと席はいくつまで設定できますか？

Accepted Answer

1件のイベントにつき最大100卓、各テーブル1〜50席まで設定できます。テーブルにはそれぞれ名前を付けられるので、会場がどれだけ広くても座席表は見やすいままです。

Question 41

予算管理は無料で使えますか？

Accepted Answer

はい。無料・有料を問わずすべてのイベントに組み込まれており、追加料金はかかりません。予算と予算項目は必要なだけ作成できます。

Question 42

支出を複数の予算に分けられますか？

Accepted Answer

はい。予算は必要なだけ作成でき、会場や料理など、計画しやすい単位で使い分けられます。

Question 43

予定していた支出と実際の支出を比べられますか？

Accepted Answer

はい。予算項目ごとに予定額を入力し、金額が確定したら実績額も入力します。EventAssetsは両方の合計を表示し、予算を超えると強調表示でお知らせします。

Question 44

支払期限を設定したり、支出を支払済みにしたりできますか？

Accepted Answer

はい。どの予算項目にも支払期限を設定でき、近づいている支払いや期限を過ぎた支払いは自動で強調表示されます。支払いが済んだら、ワンタップで支払済みにできます。

Question 45

支出にメモを追加できますか？

Accepted Answer

はい。どの予算項目にもメモを追加でき、業者の情報や振込先などの支払いに関する情報、リマインダーといった詳細を費用と一緒に残せます。

Question 46

予算や支出を編集したり、並べ替えたりできますか？

Accepted Answer

はい。予算と予算項目は、いつでも名前の変更、編集、削除ができ、ドラッグして使いやすい順に並べ替えられます。

Question 47

予算をエクスポートできますか？

Accepted Answer

はい。すべての予算とその予算項目（名前、メモ、予定額と実績額、支払期限、支払日）をCSVファイルとしてエクスポートし、お好きな表計算ソフトで開けます。

Question 48

ゲストブックとは何ですか？

Accepted Answer

イベントページのセクションのひとつで、ゲストがメッセージを書いたり、音声メッセージを録音したりできます。名前を添えることも匿名にすることもでき、アプリもアカウントも不要です。すべてのメッセージは「ゲストブック」タブに届き、そこでページへの表示、非表示、削除を選べます。集まったメッセージはイベントと一緒に残ります。

Question 49

ゲストは音声メッセージを残せますか？

Accepted Answer

はい。ゲストはイベントページで「録音」をタップし、ブラウザーで最大3分間録音して、聞き直してから送信します。録音は「ゲストブック」タブで再生でき、表示するとイベントページでも再生されます。インストールは不要です。

Question 50

ゲストブックは無料ですか？上限はありますか？

Accepted Answer

文字のメッセージは、すべてのイベントで無料です。無料のイベントでは音声メッセージを最大10件まで受け付けられます。一度きりのアップグレードで、メディアの上限とともにこの上限もなくなります。

Question 51

メッセージをイベントページに表示する前に確認できますか？

Accepted Answer

はい。新しいメッセージを確認後に公開する設定にすると、表示するまで「ゲストブック」タブで待機します。すぐに公開する設定も選べます。どのメッセージも、録音を含めて後から非表示にしたり削除したりできます。

Question 52

ゲストは匿名で書き込めますか？

Accepted Answer

はい。イベントページで名前を選んだゲストは、その名前で書き込みます。名前がない場合、メッセージには「ゲスト」と表示されます。どちらも、主催者にもゲストにも同じように表示されます。

Question 53

ゲストはいつまでゲストブックに書き込めますか？

Accepted Answer

イベントページが公開されている間はいつでも書き込めます。期限はなく、ゲストは当日より前にも、当日の夜にも、その後の数週間にも書き込めます。書き込みと録音はいつでもオフにでき、それまでのメッセージはそのまま残ります。

Question 54

プレイリストはいつ利用できるようになりますか？

Accepted Answer

プレイリストは今年中にEventAssetsに登場する予定です。

Question 55

EventAssetsのMCPサーバーとは何ですか？

Accepted Answer

ClaudeやChatGPTなどのAIアシスタントをアカウントに接続し、チャットでイベントを管理できる仕組みです。MCP（Model Context Protocol）は、アシスタントが他のサービスと連携するためのオープンな標準規格です。アシスタントにコネクターURL（https://api.eventassets.com/mcp）を追加し、ブラウザーで一度アクセスを許可するだけです。「マイアカウント」に、URLとアシスタントごとの最も手早い接続方法が表示されます。

Question 56

どのAIアシスタントを接続できますか？

Accepted Answer

「マイアカウント」から、Claude、ChatGPT、Gemini CLI、Cursor、VS Code、Claude Codeを手早く接続できます。カスタムMCPコネクターに対応したその他のアシスタントも、コネクターURLで追加できます。ClaudeとChatGPTでは、コネクターを各サービスの設定で追加します。設定はパソコンで開いてください。

Question 57

AIアシスタントはイベントに対して何ができますか？

Accepted Answer

イベントの閲覧、作成、変更、削除ができます。対象は、イベントの詳細とデザイン、イベントページのセクション、スケジュール、同伴者を含むゲスト、出欠の質問、座席、予算です。写真、動画、ゲストブックのメッセージの承認、並べ替え、削除もできます。写真、動画、カバー画像のアップロード、お支払いやイベントのアップグレード、アカウント設定の変更はできません。また、EventAssetsからゲストに何かが送信されることもありません。アップロードとアップグレードについては、該当する画面へのリンクをアシスタントが案内します。下書きはなく、すべての変更はすぐにイベントページに反映されます。アシスタントには、何かを削除する前に確認を取るよう求めています。

Question 58

AIアシスタントを接続すると、データはどう扱われますか？

Accepted Answer

EventAssetsがアシスタントに提供するのは、アクセスを許可した後に、アシスタントが代わりにリクエストした情報だけです。チャットで送受信される内容は、アシスタントの提供元が独自の規約に基づいて処理します。接続する前に、その規約をご確認ください。アシスタントの接続はいつでも解除できます。

Question 59

AIアシスタントの接続を解除するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

「マイアカウント」を開き、「接続済みのアシスタント」で、該当するアシスタントの横にある「接続を解除」を選びます。各アシスタントには最後に使用された日時が表示されます。アクセスは次のリクエストの時点で終了します。アカウントを削除すると、すべてのアシスタントの接続が解除されます。

Question 60

AIアシスタントの接続に追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

いいえ。EventAssetsではアシスタントの接続に料金はかからず、各イベントのプランもそのままです。カスタムコネクターを追加するには、アシスタント側で独自のプランが必要な場合があります。

Question 61

パートナーコードを使うと、お客様は何を利用できるようになりますか？

Accepted Answer

イベント1件分の無制限プランへのアップグレード（€25相当）です。写真、動画、ストレージが無制限になります。その他の機能はもともと無料なので、制限されるものは何もありません。お客様は決済画面で何も支払う必要がありません。ドイツ付加価値税法（UStG）第19条に基づき、付加価値税は請求されません。

Question 62

お客様はどのようにコードを使いますか？

Accepted Answer

お客様は無料のEventAssetsアカウントとイベントを作成し、イベントで「アップグレード」を開いて決済画面へ進みます。Stripe Checkoutで「プロモーションコードを追加」を選び、コードを入力します。合計金額が€0になります。

Question 63

パートナーコードの有効期限はいつまでですか？アカウントに紐づいていますか？

Accepted Answer

コードは、購入した年から数えて3年後の12月31日まで有効です。各コードは1回だけ使用でき、どのアカウントでも利用できるので、どのお客様にもお渡しいただけます。

Question 64

コミッションは受け取れますか？お客様が支払うものはありますか？

Accepted Answer

どちらもありません。パートナー価格でセットを前払いで購入し、コードをプレゼントする仕組みです。管理すべきコミッションも、支払いの受け取りもなく、お客様が支払うものもありません。割引分はご自身のものにしても、お客様に還元しても構いません。

知っておきたいことを、わかりやすく整理

一般

料金

写真・動画の共有

ゲストと出欠

座席表

予算管理

ゲストブック

プレイリスト

AIアシスタント

パートナープログラム

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