Question 1

Voor wat voor evenementen is EventAssets geschikt?

Accepted Answer

Voor elke bijeenkomst. Bruiloften, verjaardagen en feesten, privéfeesten, bedrijfsevenementen en reizen met vrienden of familie werken allemaal op dezelfde manier, met een evenementpagina, een QR-code en een gedeelde galerij.

Question 2

Kan ik EventAssets gebruiken voor een reis van meerdere dagen?

Accepted Answer

Ja. Een evenement kan meerdere dagen duren: het programma verschijnt dag voor dag en uw verblijf staat op een kaart. Gasten kunnen 3 maanden uploaden vanaf de dag dat u het uploaden opent, dus er is na thuiskomst nog tijd voor de laatste foto's, en de galerij blijft 1 jaar online.

Question 3

Moeten mijn gasten een account aanmaken om foto’s te uploaden?

Accepted Answer

Nee. Alleen de organisator van het evenement heeft een account nodig. Gasten openen gewoon uw link of scannen de QR-code en kunnen meteen uploaden – zonder registratie en zonder app.

Question 4

Is er een app voor organisatoren?

Accepted Answer

Ja. Met de EventAssets-app voor iPhone en Android beheert u uw evenementen op uw telefoon: de evenementpagina, foto’s en video’s, het gastenboek, gasten en budgetten, met herinneringen als pushmeldingen. U meldt zich aan met hetzelfde account als op het web. De app is beschikbaar in de App Store en op Google Play. Uw gasten hebben geen app nodig: zij openen uw link of QR-code in de browser.

Question 5

Vervangt dit een professionele fotograaf?

Accepted Answer

Nee. EventAssets vult professionele fotografie aan met spontane blikken van uw gasten, korte video’s en momenten waarbij uw fotograaf misschien niet aanwezig is.

Question 6

Wie kan mijn evenement en de galerij zien?

Accepted Answer

Alleen de mensen met wie u ze deelt. EventAssets werkt met een niet-openbare link of QR-code in plaats van een openbare lijst of een wachtwoord, zodat niemand uw evenement kan vinden tenzij u het zelf doorstuurt.

Question 7

Is EventAssets beschikbaar in mijn taal?

Accepted Answer

Ja. De website en elke evenementpagina zijn beschikbaar in het Tsjechisch, Deens, Duits, Engels, Spaans, Fins, Frans, Italiaans, Japans, Noors, Nederlands, Pools, Braziliaans en Europees Portugees, Roemeens, Zweeds en Turks, en passen zich automatisch aan de browsertaal van uw bezoekers aan.

Question 8

Wat kost EventAssets?

Accepted Answer

Uw evenement aanmaken en het gratis plan kosten niets. De upgrade ‘Onbeperkt’ is een eenmalige betaling van € 25 per evenement; met de code EVENTASSETS20 betaalt u maar € 20. Nooit een abonnement. Overeenkomstig artikel 19 van de Duitse wet op de omzetbelasting (UStG) wordt geen btw in rekening gebracht.

Question 9

Kan ik EventAssets uitproberen voordat ik betaal?

Accepted Answer

Ja. Maak gratis een evenement aan, zonder betaalgegevens. Een gratis evenement gebruikt dezelfde link en QR-code als een betaald evenement, en elke functie werkt op dezelfde manier. Het gratis plan begrenst alleen de foto’s en video’s, de opslag en de spraakopnamen van het gastenboek; gastenlijst, RSVP, tafelschikking, budgetten en geschreven berichten zijn volledig inbegrepen. Eén betaling heft de limieten op.

Question 10

Is het echt eenmalig, of word ik opnieuw gefactureerd?

Accepted Answer

Het is één betaling per evenement. Er zijn geen terugkerende kosten, geen maand- of jaarabonnementen, en niets wordt automatisch verlengd.

Question 11

Wat als ik de upgrade uiteindelijk niet nodig heb?

Accepted Answer

Dan krijgt u uw geld volledig terug. Schrijf binnen 30 dagen na de betaling vanaf het e-mailadres van uw account naar hi@eventassets.com en noem het evenement. Zolang het evenement niet meer bevat dan het gratis plan toestaat (50 foto’s of video’s, 500 MB en 10 spraakopnamen), gaat het volledige bedrag terug naar het betaalmiddel dat u hebt gebruikt, in de valuta waarin u hebt betaald, en keert het evenement terug naar het gratis plan. Dit geldt voor upgrades die op de website zijn gekocht; over terugbetalingen van aankopen in de app beslissen Apple of Google. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.

Question 12

Welke betaalmethoden en valuta kan ik gebruiken?

Accepted Answer

U betaalt via Stripe: met een creditcard of debetkaart, PayPal, of Apple Pay of Google Pay op apparaten die dat ondersteunen, en in sommige landen met lokale betaalmethoden. De prijs is vastgesteld in euro. Buiten de eurozone biedt het afrekenen in meer dan 150 landen aan om in uw lokale valuta te betalen, tegen een wisselkoers die Stripe voor de betaling vaststelt en waarin een omrekeningstoeslag van 2 tot 4% is inbegrepen; u kunt ook in euro betalen.

Question 13

Is er een limiet voor gasten of foto’s?

Accepted Answer

In geen enkel plan is er een limiet voor gasten, en de gastenlijst, RSVP, tafelschikking, budgetten en geschreven gastenboekberichten zijn volledig inbegrepen. Een gratis evenement verzamelt maximaal 50 foto’s of video’s binnen 500 MB, en maximaal 10 spraakopnamen; een betaald evenement heeft geen van beide limieten.

Question 14

Zijn er verborgen kosten per gast of voor opslag?

Accepted Answer

Nee. Er zijn geen kosten per gast, en het aantal gasten is in elk plan onbeperkt. Het gratis plan bevat maximaal 500 MB aan foto’s en video’s; de eenmalige upgrade ‘Onbeperkt’ heft die limiet op, zonder verdere opslagkosten. Alles blijft bewaard in de volledige originele kwaliteit.

Question 15

Wanneer beginnen mijn upload- en galerijperiode echt?

Accepted Answer

Op de datum van uw evenement – of een datum die u zelf kiest – en nooit op uw aankoopdatum. U kunt dus vroeg kopen zonder ook maar één dag van uw upload- of galerijperiode te verliezen.

Question 16

Moeten mijn gasten een app downloaden?

Accepted Answer

Nee. Gasten openen gewoon uw link of scannen uw QR-code en kunnen meteen uploaden – er hoeft niets te worden geïnstalleerd.

Question 17

Hoelang kunnen gasten uploaden en hoelang blijft de galerij online?

Accepted Answer

Gasten kunnen tot 3 maanden na uw evenement uploaden, en de galerij zelf blijft 1 jaar online en deelbaar.

Question 18

Kan ik bepalen wat er in de galerij verschijnt?

Accepted Answer

Ja. Met de ingebouwde moderatie controleert en verwijdert u elke upload voordat of nadat die verschijnt, zodat de galerij altijd laat zien wat u gasten wilt tonen.

Question 19

Kan ik alle foto’s en video’s in één keer downloaden?

Accepted Answer

Ja. Als eigenaar van het evenement kunt u op elk moment een ZIP-download van uw hele galerij in de volledige originele kwaliteit aanvragen – ideaal om een complete back-up te bewaren. Elke download blijft 3 dagen beschikbaar, en daarna kunt u altijd een nieuwe aanvragen.

Question 20

Waar kan ik de QR-code en de link delen?

Accepted Answer

Zet de QR-code op uitnodigingen, tafelkaartjes, borden of ander drukwerk, en deel dezelfde link digitaal. Gasten scannen de code of openen de link om vanuit hun browser te uploaden.

Question 21

Hoe kunnen gasten die er niet bij konden zijn de foto’s zien?

Accepted Answer

Deel de niet-openbare link naar de galerij wanneer u er klaar voor bent. Iedereen met die link kan de foto’s en video’s bekijken zolang de galerij online is, 1 jaar lang.

Question 22

Kan ik op mijn evenement een diavoorstelling van de galerij laten zien?

Accepted Answer

Ja. Gasten kunnen rechtstreeks vanaf de evenementpagina een schermvullende diavoorstelling van de galerij starten. Die toont automatisch de foto’s en video’s na elkaar en neemt nieuwe uploads op zodra ze binnenkomen – ideaal voor een tv of scherm op de locatie.

Question 23

Kunnen gasten op foto’s reageren en er opmerkingen bij plaatsen?

Accepted Answer

Ja. Gasten reageren met een emoji op elke foto of video en plaatsen er een opmerking bij, direct in de galerij op uw evenementpagina, zonder app of account. Bij een nieuw evenement zijn beide toegestaan; u kunt elk van de twee uitschakelen in het tabblad Media, en alleen u kunt een opmerking verwijderen.

Question 24

Wat doet Gasten & RSVP?

Accepted Answer

U stelt in uw evenement een gastenlijst op, voegt een onderdeel RSVP toe aan uw evenementpagina, en gasten geven voor iedereen in hun gezelschap aan of ze aanwezig of afwezig zijn. U kunt eigen vragen stellen, een deadline instellen, live statistieken volgen, gasten aan uw tafels plaatsen en alles als CSV exporteren.

Question 25

Hebben mijn gasten een account of een app nodig om te reageren?

Accepted Answer

Nee. Gasten openen de link van uw evenement of scannen de QR-code, kiezen hun naam uit de gastenlijst en antwoorden direct in de browser. Alleen u, de organisator, hebt een account nodig.

Question 26

Hoe antwoorden gasten?

Accepted Answer

Op uw evenementpagina kiezen ze ‘Uw naam zoeken’ en selecteren ze zichzelf in de gastenlijst; hun gezelschap verschijnt, en ze tikken voor elke persoon op aanwezig of afwezig, beantwoorden uw vragen en slaan op. De pagina onthoudt hun naam, zodat ze tot de deadline kunnen terugkomen om hun antwoord te wijzigen.

Question 27

Kan ik gezinnen, stellen en introducés samen groeperen?

Accepted Answer

Ja. Een gezelschap bestaat uit een hoofdgast met eventuele begeleiders, zoals een partner, kinderen of een introducé. Gasten antwoorden in één keer voor het hele gezelschap, en als u een gezelschap verwijdert, wordt iedereen erin verwijderd.

Question 28

Kan ik mijn eigen vragen stellen?

Accepted Answer

Ja. Voeg maximaal 20 vragen per evenement toe – vrije tekst, getal, één keuze of meerdere keuzes –, maak elke vraag desgewenst verplicht en zet de opties in de gewenste volgorde. Als u een vraag bewerkt, blijven de antwoorden die u al hebt behouden; als u er een verwijdert, ziet u precies wat er wordt verwijderd.

Question 29

Wat gebeurt er als de RSVP-deadline is verstreken?

Accepted Answer

Gasten zien dat RSVP gesloten is en kunnen niet meer antwoorden of wijzigen. U kunt zelf nog wel gasten toevoegen en elk antwoord wijzigen. De deadline is standaard het begin van uw evenement, en u kunt elke datum, tijd en tijdzone instellen of de deadline open laten.

Question 30

Kan een gast zijn antwoord later wijzigen?

Accepted Answer

Ja. Gasten openen de pagina opnieuw, die hun naam onthoudt, en passen hun aanwezigheid of antwoorden aan op elk moment vóór de deadline. Als organisator kunt u ook elk antwoord invullen, wijzigen of wissen.

Question 31

Hoe zie ik wie er komt?

Accepted Answer

Uw dashboard toont het totaal, aanwezig, afwezig en in afwachting als verdelingsbalk, plus statistieken per vraag: aantallen en percentages voor elke optie en totaal, gemiddelde, minimum en maximum voor getalvragen – alles op basis van de aanwezige gasten.

Question 32

Kan ik mijn gastenlijst en RSVP-antwoorden exporteren?

Accepted Answer

Ja. Download de volledige gastenlijst met het gezelschap, de aanwezigheidsstatus, de tafel en alle antwoorden van elke persoon als CSV-bestand, klaar voor de cateraar, naamkaartjes of uw eigen spreadsheet.

Question 33

Is Gasten & RSVP gratis?

Accepted Answer

Ja. Gastenlijst, RSVP, eigen vragen, statistieken en CSV-export zijn bij elk evenement inbegrepen, gratis of betaald, zonder limiet voor het aantal gasten.

Question 34

Kan ik RSVP’s beheren in de mobiele app?

Accepted Answer

Ja. De app toont uw gastenlijst, live statistieken, de aanwezigheid en de antwoorden van elke gast, en laat u de aanwezigheid wijzigen. Vragen en de deadline stelt u in de weergave RSVP van het tabblad Gasten in, in de app net als op het web.

Question 35

Hoe werkt de tafelschikking?

Accepted Answer

Voeg de tafels van uw zaal toe met hun vorm en aantal plaatsen en sleep ze naar de plek waar ze staan. Plaats daarna uw gasten door een gast of een heel gezelschap naar een tafel te slepen. Is de plattegrond klaar, toon hem dan op uw evenementpagina, en gasten zoeken hun tafel op naam op.

Question 36

Hoe vinden gasten hun tafel?

Accepted Answer

Zodra het onderdeel Tafelschikking op uw evenementpagina staat, kiezen gasten hun naam, net als bij RSVP, en zoomt de plattegrond in op hun tafel en de tafels van hun begeleiders, gemarkeerd, met hun initialen op de stoelen en de naam bij aanwijzen of tikken. Ze hebben geen app en geen account nodig, en het opzoeken blijft ook na de RSVP-deadline mogelijk.

Question 37

Kan ik een heel gezelschap in één keer plaatsen?

Accepted Answer

Ja. Sleep het gezelschap aan de naam naar een tafel en iedereen die nog een plaats nodig heeft, wordt daar geplaatst, zolang de tafel genoeg vrije plaatsen heeft. Begeleiders kunt u ook een voor een verplaatsen.

Question 38

Wat gebeurt er als een gast afzegt nadat hij al is geplaatst?

Accepted Answer

De gast houdt zijn plaats totdat u die weghaalt: open zijn menu en kies Van tafel halen. Gasten die hebben afgezegd, tellen niet mee als wachtend op een plaats, zodat uw totalen kloppen.

Question 39

Kan ik de tafelschikking afdrukken?

Accepted Answer

Exporteer uw gastenlijst als CSV-bestand: bij elke gast staat de naam van de tafel, klaar voor naamkaartjes, de cateraar of uw locatie. De plattegrond zelf blijft voor gasten op uw evenementpagina staan.

Question 40

Hoeveel tafels en plaatsen kan ik hebben?

Accepted Answer

Maximaal 100 tafels per evenement met elk 1 tot 50 plaatsen. Elke tafel heeft een eigen naam, zodat de plattegrond overzichtelijk blijft, hoe groot de zaal ook is.

Question 41

Is het bijhouden van een budget gratis inbegrepen?

Accepted Answer

Ja. Het zit in elk evenement, gratis of betaald, zonder extra kosten – maak zoveel budgetten en posten aan als u nodig hebt.

Question 42

Kan ik mijn uitgaven over aparte budgetten verdelen?

Accepted Answer

Ja. Maak zoveel budgetten aan als u nodig hebt en gebruik ze voor onderdelen als de locatie, de catering of wat de planning verder makkelijker maakt.

Question 43

Kan ik vergelijken wat ik van plan was uit te geven met wat ik werkelijk heb uitgegeven?

Accepted Answer

Ja. Voeg voor elke post een gepland bedrag toe en, zodra u het weet, het werkelijke bedrag. EventAssets toont beide totalen en laat zien wanneer de uitgaven het budget overschrijden.

Question 44

Kan ik vervaldata instellen en uitgaven als betaald markeren?

Accepted Answer

Ja. Stel bij elke post een vervaldatum in – betalingen die eraan komen of te laat zijn, worden automatisch gemarkeerd – en markeer posten met één tik als betaald zodra ze zijn voldaan.

Question 45

Kan ik notities bij een uitgave toevoegen?

Accepted Answer

Ja. Voeg bij elke post notities toe om details zoals gegevens van de leverancier, betaalinstructies of herinneringen bij de kosten te bewaren.

Question 46

Kan ik mijn budgetten en uitgaven bewerken of in een andere volgorde zetten?

Accepted Answer

Ja. Hernoem, bewerk of verwijder budgetten en posten wanneer u maar wilt, en sleep ze in de volgorde die voor u het beste werkt.

Question 47

Kan ik mijn budget exporteren?

Accepted Answer

Ja. Exporteer alle budgetten met hun posten – namen, notities, geplande en werkelijke bedragen, vervaldata en betaaldata – als CSV-bestand dat u in elke spreadsheet kunt openen.

Question 48

Wat is het Gastenboek?

Accepted Answer

Een onderdeel van uw evenementpagina waar gasten een bericht schrijven of een spraakbericht opnemen, ondertekend met hun naam of anoniem, zonder app of account. Elk bericht komt binnen in uw tabblad Gastenboek, waar u het op de pagina toont, verbergt of verwijdert, en de verzameling blijft bij uw evenement.

Question 49

Kunnen gasten een spraakbericht achterlaten?

Accepted Answer

Ja. Een gast tikt op de evenementpagina op Opnemen, neemt in de browser maximaal drie minuten op, luistert het terug en verstuurt het. Opnamen worden afgespeeld in uw tabblad Gastenboek en, zodra ze worden getoond, op de evenementpagina; er hoeft niets te worden geïnstalleerd.

Question 50

Is het Gastenboek gratis, en is er een limiet?

Accepted Answer

Geschreven berichten zijn bij elk evenement gratis. Een gratis evenement neemt maximaal 10 spraakopnamen op; de eenmalige upgrade heft die limiet op, samen met de limieten voor media.

Question 51

Kan ik berichten controleren voordat ze op de evenementpagina verschijnen?

Accepted Answer

Ja. Kies ervoor elk nieuw bericht eerst te controleren, dan wacht het in uw tabblad Gastenboek totdat u het toont, of laat berichten meteen verschijnen. U kunt elk bericht later nog verbergen of verwijderen, inclusief de opname.

Question 52

Kunnen gasten anoniem ondertekenen?

Accepted Answer

Ja. Een gast die op de evenementpagina zijn naam heeft gekozen, ondertekent daarmee; zonder naam staat er ‘Een gast’ bij het bericht. Beide worden voor u en voor uw gasten op dezelfde manier getoond.

Question 53

Hoelang kunnen gasten in het gastenboek schrijven?

Accepted Answer

Zolang uw evenementpagina online is. Er is geen deadline: gasten schrijven voor de grote dag, op de avond zelf en in de weken erna. U kunt schrijven en opnemen op elk moment uitschakelen, terwijl de berichten blijven staan.

Question 54

Wanneer is de Afspeellijst beschikbaar?

Accepted Answer

De Afspeellijst komt later dit jaar naar EventAssets.

Question 55

Wat is de MCP-server van EventAssets?

Accepted Answer

Hiermee koppelt u een AI-assistent zoals Claude of ChatGPT aan uw account en beheert u uw evenementen via de chat. MCP (Model Context Protocol) is de open standaard waarmee assistenten met andere diensten werken. U voegt de connector-URL https://api.eventassets.com/mcp toe in uw assistent en staat de toegang één keer toe in uw browser; Mijn account toont de URL en de snelste manier voor elke assistent.

Question 56

Welke AI-assistenten kan ik koppelen?

Accepted Answer

Mijn account biedt een snelle manier om Claude, ChatGPT, Gemini CLI, Cursor, VS Code en Claude Code te koppelen. Een andere assistent die aangepaste MCP-connectors ondersteunt, voegt u toe met de connector-URL. Claude en ChatGPT voegen de connector toe in hun instellingen, die u op een computer opent.

Question 57

Wat kan een AI-assistent met mijn evenementen doen?

Accepted Answer

Hij kan uw evenementen lezen, aanmaken, wijzigen en verwijderen: de gegevens en het ontwerp, de onderdelen van de evenementpagina, het programma, gasten met hun begeleiders, RSVP-vragen, de tafelschikking en budgetten. Hij kan ook foto’s, video’s en gastenboekberichten goedkeuren, ordenen en verwijderen. Hij kan geen foto’s, video’s of omslagfoto’s uploaden, geen evenement betalen of upgraden en uw accountinstellingen niet wijzigen, en EventAssets stuurt uw gasten niets. Voor uploaden en upgraden geeft hij u een link naar de juiste plek. Er zijn geen concepten: elke wijziging staat meteen live op uw evenementpagina, en assistenten wordt gevraagd met u te overleggen voordat ze iets verwijderen.

Question 58

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik een AI-assistent koppel?

Accepted Answer

EventAssets deelt met uw assistent alleen wat hij namens u opvraagt, nadat u de toegang hebt toegestaan. De aanbieder van de assistent verwerkt wat de chat verstuurt en ontvangt onder zijn eigen voorwaarden, dus lees die voordat u koppelt. U kunt de assistent op elk moment ontkoppelen.

Question 59

Hoe ontkoppel ik een AI-assistent?

Accepted Answer

Open Mijn account en kies onder Gekoppelde assistenten de optie Ontkoppelen naast de assistent; bij elke assistent staat wanneer hij voor het laatst is gebruikt. De toegang eindigt bij zijn volgende verzoek. Als u uw account verwijdert, worden alle assistenten ontkoppeld.

Question 60

Kost het koppelen van een AI-assistent extra?

Accepted Answer

Nee. Een assistent koppelen kost bij EventAssets niets, en elk evenement houdt zijn plan. Uw assistent heeft mogelijk een eigen abonnement nodig om aangepaste connectors toe te voegen.

Question 61

Wat ontgrendelt een partnercode voor mijn klant?

Accepted Answer

De upgrade ‘Onbeperkt’ voor één evenement, ter waarde van € 25: onbeperkt foto’s, video’s en opslag. Alle andere functies zijn al gratis, dus er wordt verder niets achtergehouden. Uw klant betaalt bij het afrekenen niets. Overeenkomstig artikel 19 van de Duitse wet op de omzetbelasting (UStG) wordt geen btw in rekening gebracht.

Question 62

Hoe wisselt mijn klant een code in?

Accepted Answer

De klant maakt een gratis EventAssets-account en een evenement aan, opent bij het evenement ‘Upgraden’ en gaat door naar het afrekenen. In Stripe Checkout kiest de klant ‘Promotiecode toevoegen’ en voert de code in. Het totaal daalt naar € 0.

Question 63

Hoelang zijn partnercodes geldig, en zijn ze aan een account gekoppeld?

Accepted Answer

Codes zijn geldig tot 31 december van het derde jaar na aankoop. Elke code kan één keer worden gebruikt en werkt met elk account, zodat u hem aan elke klant kunt geven.

Question 64

Verdien ik een commissie, of betaalt mijn klant iets?

Accepted Answer

Geen van beide. U betaalt vooraf een bundel tegen partnertarieven en geeft de codes cadeau. Er is geen commissie om bij te houden, geen uitbetaling en niets wat uw klant moet betalen. De besparing houdt u zelf of geeft u door.

Alles wat u moet weten, overzichtelijk geordend

Algemeen

Prijzen

Media delen

Gasten & RSVP

Tafelschikking

Budget

Gastenboek

Afspeellijst

AI-assistenten

Partnerprogramma

Wilt u een antwoord van een mens?