Question 1

Quanto custa o EventAssets?

Accepted Answer

Criar seu evento e usar o plano gratuito não custa nada. O upgrade “Ilimitado” é um pagamento único de € 25 por evento; com o código EVENTASSETS20, você paga só € 20. Nunca há assinatura. Nos termos do § 19 da Lei alemã do Imposto sobre o Valor Agregado (UStG), não é cobrado IVA.

Question 2

Posso experimentar o EventAssets antes de pagar?

Accepted Answer

Sim. Crie um evento de graça, sem dados de pagamento. Um evento gratuito usa o mesmo link e o mesmo QR code que um evento pago, e todos os recursos funcionam do mesmo jeito. O plano gratuito limita apenas as fotos e os vídeos, o armazenamento e as gravações de voz do livro de visitas; a lista de convidados, a confirmação de presença, o mapa de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas estão incluídos por completo. Um único pagamento remove os limites.

Question 3

É mesmo um pagamento único ou vou ser cobrado de novo?

Accepted Answer

É um único pagamento por evento. Não há cobranças recorrentes, nem planos mensais ou anuais, e nada é renovado automaticamente.

Question 4

E se eu acabar não precisando do upgrade?

Accepted Answer

Você recebe seu dinheiro de volta integralmente. Em até 30 dias após o pagamento, escreva para hi@eventassets.com usando o endereço de e-mail da sua conta e informe o evento. Desde que o evento não passe do que o plano gratuito permite (50 fotos ou vídeos, 500 MB e 10 gravações de voz), o valor integral é devolvido ao meio de pagamento que você usou, na moeda em que pagou, e o evento volta para o plano gratuito. Isso vale para upgrades comprados no site; em uma compra feita no app, quem decide sobre o reembolso é a Apple ou o Google. Seus direitos legais não são afetados.

Question 5

Quais formas de pagamento e moedas posso usar?

Accepted Answer

O pagamento é feito pela Stripe: com cartão de crédito ou de débito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay nos dispositivos compatíveis e, em alguns países, com meios de pagamento locais. O preço é definido em euros. Fora da zona do euro, em mais de 150 países, a página de pagamento oferece a cobrança na sua moeda local, a uma taxa de câmbio que a Stripe define para o pagamento e que inclui uma taxa de conversão de 2% a 4%; você também pode pagar em euros.

Question 6

Existe algum limite de convidados ou de fotos?

Accepted Answer

Não há limite de convidados em nenhum plano, e a lista de convidados, a confirmação de presença, o mapa de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas do livro de visitas estão incluídos por completo. Um evento gratuito reúne até 50 fotos ou vídeos, num total de 500 MB, e até 10 gravações de voz; um evento pago não tem nenhum desses limites.

Question 7

Há custos escondidos por convidado ou de armazenamento?

Accepted Answer

Não. Não há custos por convidado, e os convidados são ilimitados em todos os planos. O plano gratuito inclui até 500 MB de fotos e vídeos; o upgrade único “Ilimitado” remove esse limite, sem outros custos de armazenamento. Tudo fica guardado na qualidade original.

Question 8

Quando começam, de fato, os períodos de envio e da galeria?

Accepted Answer

Na data do seu evento, ou em uma data que você escolher, e nunca na data da compra. Assim, você pode comprar com antecedência sem perder um único dia do período de envio ou da galeria.

A experiência completa do seu evento começa grátis.

Sem qualidade reduzida. Sem funcionalidades bloqueadas.

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