Question 1

Para quais tipos de evento o EventAssets serve?

Accepted Answer

Para qualquer encontro. Casamentos, aniversários e festas, comemorações privadas, eventos corporativos e viagens com amigos ou em família funcionam todos do mesmo jeito, com uma página do evento, um QR code e uma galeria compartilhada.

Question 2

Posso usar o EventAssets em uma viagem de vários dias?

Accepted Answer

Sim. Um evento pode durar vários dias: a programação aparece dia a dia e a hospedagem aparece no mapa. Os convidados podem enviar arquivos durante 3 meses a partir do dia em que você abre os envios, então dá tempo de mandar as últimas fotos na volta, e a galeria fica online durante 1 ano.

Question 3

Meus convidados precisam criar uma conta para enviar fotos?

Accepted Answer

Não. Só o organizador do evento precisa de conta. Os convidados só precisam abrir o seu link ou escanear o QR code e já podem enviar arquivos na hora, sem cadastro e sem app.

Question 4

Existe um app para anfitriões?

Accepted Answer

Sim. Com o app EventAssets para iPhone e Android, você gerencia seus eventos pelo celular: a página do evento, as fotos e os vídeos, o livro de visitas, os convidados e os orçamentos, com lembretes como notificações push. Entre com a mesma conta que você usa na web. O app está disponível na App Store e no Google Play. Seus convidados não precisam de nenhum app: eles abrem seu link ou o QR code no navegador.

Question 5

Isso substitui um fotógrafo profissional?

Accepted Answer

Não. O EventAssets complementa a fotografia profissional ao reunir o olhar espontâneo dos convidados, vídeos curtos e momentos que o seu fotógrafo talvez não esteja lá para registrar.

Question 6

Quem pode ver meu evento e a galeria dele?

Accepted Answer

Só as pessoas com quem você compartilhar. O EventAssets usa um link ou um QR code não listado, em vez de um diretório público ou de uma senha, então ninguém encontra seu evento a menos que você o envie.

Question 7

O EventAssets está disponível no meu idioma?

Accepted Answer

Sim. O site e todas as páginas de eventos estão disponíveis em tcheco, dinamarquês, alemão, inglês, espanhol, finlandês, francês, italiano, japonês, norueguês, holandês, polonês, português do Brasil e de Portugal, romeno, sueco e turco, e se adaptam automaticamente ao idioma do navegador dos seus visitantes.

Question 8

Quanto custa o EventAssets?

Accepted Answer

Criar seu evento e usar o plano gratuito não custa nada. O upgrade “Ilimitado” é um pagamento único de € 25 por evento; com o código EVENTASSETS20, você paga só € 20. Nunca há assinatura. Nos termos do § 19 da Lei alemã do Imposto sobre o Valor Agregado (UStG), não é cobrado IVA.

Question 9

Posso experimentar o EventAssets antes de pagar?

Accepted Answer

Sim. Crie um evento de graça, sem dados de pagamento. Um evento gratuito usa o mesmo link e o mesmo QR code que um evento pago, e todos os recursos funcionam do mesmo jeito. O plano gratuito limita apenas as fotos e os vídeos, o armazenamento e as gravações de voz do livro de visitas; a lista de convidados, a confirmação de presença, o mapa de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas estão incluídos por completo. Um único pagamento remove os limites.

Question 10

É mesmo um pagamento único ou vou ser cobrado de novo?

Accepted Answer

É um único pagamento por evento. Não há cobranças recorrentes, nem planos mensais ou anuais, e nada é renovado automaticamente.

Question 11

E se eu acabar não precisando do upgrade?

Accepted Answer

Você recebe seu dinheiro de volta integralmente. Em até 30 dias após o pagamento, escreva para hi@eventassets.com usando o endereço de e-mail da sua conta e informe o evento. Desde que o evento não passe do que o plano gratuito permite (50 fotos ou vídeos, 500 MB e 10 gravações de voz), o valor integral é devolvido ao meio de pagamento que você usou, na moeda em que pagou, e o evento volta para o plano gratuito. Isso vale para upgrades comprados no site; em uma compra feita no app, quem decide sobre o reembolso é a Apple ou o Google. Seus direitos legais não são afetados.

Question 12

Quais formas de pagamento e moedas posso usar?

Accepted Answer

O pagamento é feito pela Stripe: com cartão de crédito ou de débito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay nos dispositivos compatíveis e, em alguns países, com meios de pagamento locais. O preço é definido em euros. Fora da zona do euro, em mais de 150 países, a página de pagamento oferece a cobrança na sua moeda local, a uma taxa de câmbio que a Stripe define para o pagamento e que inclui uma taxa de conversão de 2% a 4%; você também pode pagar em euros.

Question 13

Existe algum limite de convidados ou de fotos?

Accepted Answer

Não há limite de convidados em nenhum plano, e a lista de convidados, a confirmação de presença, o mapa de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas do livro de visitas estão incluídos por completo. Um evento gratuito reúne até 50 fotos ou vídeos, num total de 500 MB, e até 10 gravações de voz; um evento pago não tem nenhum desses limites.

Question 14

Há custos escondidos por convidado ou de armazenamento?

Accepted Answer

Não. Não há custos por convidado, e os convidados são ilimitados em todos os planos. O plano gratuito inclui até 500 MB de fotos e vídeos; o upgrade único “Ilimitado” remove esse limite, sem outros custos de armazenamento. Tudo fica guardado na qualidade original.

Question 15

Quando começam, de fato, os períodos de envio e da galeria?

Accepted Answer

Na data do seu evento, ou em uma data que você escolher, e nunca na data da compra. Assim, você pode comprar com antecedência sem perder um único dia do período de envio ou da galeria.

Question 16

Meus convidados precisam baixar um app?

Accepted Answer

Não. Os convidados só precisam abrir o seu link ou escanear o seu QR code e já podem enviar arquivos na hora, sem instalar nada.

Question 17

Por quanto tempo os convidados podem enviar arquivos, e por quanto tempo a galeria fica online?

Accepted Answer

Os convidados podem enviar arquivos durante 3 meses depois do seu evento, e a galeria fica online e pode ser compartilhada durante 1 ano.

Question 18

Posso controlar o que aparece na galeria?

Accepted Answer

Sim. A moderação integrada permite que você revise e remova qualquer envio antes ou depois de ele aparecer, para que a galeria mostre sempre o que você quer que os convidados vejam.

Question 19

Posso baixar todas as fotos e vídeos de uma vez?

Accepted Answer

Sim. Como dono do evento, você pode solicitar a qualquer momento um download em ZIP da galeria inteira, na qualidade original, ideal para ter um backup completo. Cada download fica disponível por 3 dias e, depois disso, você pode solicitar um novo sempre que quiser.

Question 20

Onde posso compartilhar o QR code e o link?

Accepted Answer

Coloque o QR code em convites, plaquinhas de mesa, placas ou outros materiais impressos, e compartilhe o mesmo link no digital. Os convidados escaneiam o código ou abrem o link para enviar arquivos pelo navegador.

Question 21

Como os convidados que não puderam ir podem ver as fotos?

Accepted Answer

Compartilhe o link não listado da galeria quando quiser. Qualquer pessoa que tenha o link pode ver as fotos e os vídeos durante o período de 1 ano da galeria.

Question 22

Posso passar uma apresentação de slides da galeria no meu evento?

Accepted Answer

Sim. Os convidados podem iniciar uma apresentação de slides da galeria em tela cheia direto na página do evento. Ela passa automaticamente pelas fotos e pelos vídeos e inclui os novos envios conforme eles chegam, o que fica ótimo em uma TV ou em uma tela no local do evento.

Question 23

Os convidados podem reagir às fotos e comentar?

Accepted Answer

Sim. Os convidados reagem a qualquer foto ou vídeo com um emoji e deixam comentários, direto na galeria da página do seu evento, sem app nem conta. Em um evento novo, os dois estão permitidos; você pode desativar qualquer um deles na aba Mídia, e só você pode excluir comentários.

Question 24

O que faz o recurso Convidados e confirmações?

Accepted Answer

Você monta uma lista de convidados no seu evento, adiciona uma seção de confirmação de presença à página do evento, e os convidados respondem se vão ou não comparecer por todas as pessoas do grupo deles. Você pode fazer perguntas personalizadas, definir um prazo, acompanhar as estatísticas em tempo real, acomodar os convidados nas suas mesas e exportar tudo em CSV.

Question 25

Meus convidados precisam de conta ou de app para confirmar presença?

Accepted Answer

Não. Os convidados abrem o link do seu evento ou escaneiam o QR code, escolhem o próprio nome na lista de convidados e respondem direto no navegador. Só você, o organizador, precisa de conta.

Question 26

Como os convidados respondem?

Accepted Answer

Na página do seu evento, eles selecionam “Encontre seu nome” e escolhem o próprio nome na lista de convidados; o grupo aparece, e eles tocam em confirmado ou recusado para cada pessoa, respondem às suas perguntas e salvam. A página memoriza o nome, para que eles possam voltar e alterar a resposta até o prazo.

Question 27

Posso agrupar famílias, casais e acompanhantes?

Accepted Answer

Sim. Um grupo é um convidado principal com os acompanhantes dele, como o par, os filhos ou um acompanhante extra. Os convidados respondem pelo grupo inteiro de uma só vez, e excluir um grupo remove todas as pessoas que fazem parte dele.

Question 28

Posso fazer minhas próprias perguntas?

Accepted Answer

Sim. Adicione até 20 perguntas por evento (texto livre, número, escolha única ou múltipla escolha), marque qualquer uma como obrigatória e reordene as opções. Editar uma pergunta mantém as respostas que você já tem; ao excluir uma, você vê exatamente o que será removido.

Question 29

O que acontece quando o prazo de confirmação termina?

Accepted Answer

Os convidados veem que as confirmações estão encerradas e não podem mais responder nem editar. Você continua podendo adicionar convidados e alterar qualquer resposta. Por padrão, o prazo é o início do seu evento, e você pode definir qualquer data, horário e fuso horário ou deixá-lo sem data de encerramento.

Question 30

Um convidado pode alterar a resposta depois?

Accepted Answer

Sim. Os convidados abrem a página de novo, que memoriza o nome deles, e atualizam a presença ou as respostas a qualquer momento antes do prazo. Como organizador, você também pode definir, alterar ou limpar qualquer resposta.

Question 31

Como vejo quem vai comparecer?

Accepted Answer

Seu painel mostra o total, os confirmados, os recusados e os pendentes em uma barra de distribuição, além de estatísticas por pergunta: contagens e porcentagens de cada opção e, nas perguntas numéricas, a soma, a média, o mínimo e o máximo, tudo com base nos convidados confirmados.

Question 32

Posso exportar minha lista de convidados e as respostas?

Accepted Answer

Sim. Baixe a lista de convidados completa, com o grupo, o status de presença, a mesa e todas as respostas de cada pessoa, em um arquivo CSV, pronto para o buffet, os cartões de lugar ou a sua própria planilha.

Question 33

O recurso Convidados e confirmações é gratuito?

Accepted Answer

Sim. A lista de convidados, a confirmação de presença, as perguntas personalizadas, as estatísticas e a exportação em CSV estão incluídas em todos os eventos, gratuitos ou pagos, sem limite de convidados.

Question 34

Posso gerenciar as confirmações pelo app?

Accepted Answer

Sim. O app mostra sua lista de convidados, as estatísticas em tempo real, a presença e as respostas de cada convidado, e permite alterar a presença. As perguntas e o prazo são definidos na visualização Confirmações da aba Convidados, tanto no app quanto na web.

Question 35

Como funciona o mapa de mesas?

Accepted Answer

Adicione as mesas do seu salão com o formato e os lugares e arraste-as para onde elas ficam. Depois, acomode os convidados arrastando um convidado ou um grupo inteiro até uma mesa. Quando o mapa estiver pronto, mostre-o na página do evento, e os convidados procuram a mesa deles pelo nome.

Question 36

Como os convidados encontram a mesa deles?

Accepted Answer

Assim que a seção Mapa de mesas estiver na página do seu evento, os convidados escolhem o próprio nome, como na confirmação de presença, e o mapa dá zoom na mesa deles e nas mesas dos acompanhantes, que ficam destacadas, com as iniciais nas cadeiras e o nome ao passar o cursor ou tocar. Eles não precisam de app nem de conta, e a consulta continua disponível depois do prazo de confirmação.

Question 37

Posso acomodar um grupo inteiro de uma vez?

Accepted Answer

Sim. Arraste o grupo pelo nome até uma mesa, e todos que ainda precisam de lugar são acomodados nela, desde que a mesa tenha lugares livres suficientes. Os acompanhantes também podem ser movidos um a um.

Question 38

O que acontece quando um convidado recusa depois de já ter lugar?

Accepted Answer

Ele mantém o lugar até você retirá-lo: abra o menu do convidado e escolha “Tirar da mesa”. Os convidados que recusaram não contam como aguardando lugar, então seus totais continuam corretos.

Question 39

Posso imprimir o mapa de mesas?

Accepted Answer

Exporte sua lista de convidados em um arquivo CSV: cada convidado traz o nome da mesa dele, pronto para os cartões de lugar, o buffet ou o espaço do evento. O mapa em si fica na página do seu evento, para os convidados.

Question 40

Quantas mesas e lugares posso ter?

Accepted Answer

Até 100 mesas por evento, com 1 a 50 lugares cada. Cada mesa tem um nome próprio, para que o mapa continue legível, por maior que seja o salão.

Question 41

O controle de orçamento está incluído de graça?

Accepted Answer

Sim. Ele está integrado a todos os eventos, gratuitos ou pagos, sem custo adicional. Crie quantos orçamentos e itens precisar.

Question 42

Posso dividir meus gastos em orçamentos separados?

Accepted Answer

Sim. Crie quantos orçamentos precisar e use-os para áreas como o espaço, o buffet ou qualquer outra coisa que facilite o planejamento.

Question 43

Posso comparar o que planejei gastar com o que gastei de verdade?

Accepted Answer

Sim. Adicione um valor previsto e, quando você tiver, o valor real de cada item. O EventAssets mostra os dois totais e destaca quando os gastos passam do orçamento.

Question 44

Posso definir datas de vencimento e marcar gastos como pagos?

Accepted Answer

Sim. Defina um vencimento em qualquer item (os pagamentos próximos e atrasados são destacados automaticamente) e marque os itens como pagos com um só toque quando estiverem quitados.

Question 45

Posso adicionar observações a um gasto?

Accepted Answer

Sim. Adicione observações a qualquer item para guardar, junto com o custo, detalhes como os dados do fornecedor, instruções de pagamento ou lembretes.

Question 46

Posso editar ou reordenar meus orçamentos e gastos?

Accepted Answer

Sim. Renomeie, edite ou remova orçamentos e itens sempre que precisar e depois arraste-os para a ordem que funcionar melhor para você.

Question 47

Posso exportar meu orçamento?

Accepted Answer

Sim. Exporte todos os orçamentos e os itens deles (nomes, observações, valores previstos e reais, datas de vencimento e datas de pagamento) em um arquivo CSV que você pode abrir em qualquer planilha.

Question 48

O que é o Livro de visitas?

Accepted Answer

Uma seção da página do seu evento em que os convidados escrevem uma mensagem ou gravam uma mensagem de voz, assinada com o nome ou de forma anônima, sem app nem conta. Cada mensagem chega à sua aba Livro de visitas, onde você a mostra na página, a oculta ou a exclui, e a coleção fica guardada com o seu evento.

Question 49

Os convidados podem deixar uma mensagem de voz?

Accepted Answer

Sim. O convidado toca em “Gravar” na página do evento, grava até três minutos no navegador, ouve a gravação e a envia. As gravações tocam na sua aba Livro de visitas e, depois de liberadas, na página do evento; não é preciso instalar nada.

Question 50

O Livro de visitas é gratuito? Tem algum limite?

Accepted Answer

As mensagens escritas são gratuitas em todos os eventos. Um evento gratuito aceita até 10 gravações de voz; o upgrade único remove esse limite, junto com os limites de fotos e vídeos.

Question 51

Posso revisar as mensagens antes que elas apareçam na página do evento?

Accepted Answer

Sim. Escolha revisar primeiro cada nova mensagem, e ela fica aguardando na sua aba Livro de visitas até você mostrá-la, ou deixe as mensagens aparecerem na hora. Depois, você pode ocultar ou excluir qualquer mensagem, inclusive a gravação.

Question 52

Os convidados podem assinar de forma anônima?

Accepted Answer

Sim. Um convidado que escolheu o nome na página do evento assina com esse nome; sem nome, a mensagem mostra “Um convidado”. As duas aparecem do mesmo jeito para você e para os seus convidados.

Question 53

Por quanto tempo os convidados podem escrever no livro de visitas?

Accepted Answer

Enquanto a página do seu evento estiver online. Não há prazo: os convidados escrevem antes do grande dia, durante a festa e nas semanas seguintes. Você pode desativar a escrita e a gravação a qualquer momento, e as mensagens continuam lá.

Question 54

Quando a Playlist vai estar disponível?

Accepted Answer

A Playlist chega ao EventAssets ainda este ano.

Question 55

O que é o servidor MCP do EventAssets?

Accepted Answer

Ele permite que você conecte um assistente de IA, como o Claude ou o ChatGPT, à sua conta e gerencie seus eventos pelo chat. O MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto que os assistentes usam para trabalhar com outros serviços. Você adiciona a URL do conector https://api.eventassets.com/mcp no seu assistente e permite o acesso uma vez no navegador; “Minha conta” mostra a URL e o jeito mais rápido de conectar cada assistente.

Question 56

Quais assistentes de IA posso conectar?

Accepted Answer

“Minha conta” oferece um jeito rápido de conectar o Claude, o ChatGPT, o Gemini CLI, o Cursor, o VS Code e o Claude Code. Qualquer outro assistente compatível com conectores MCP personalizados pode ser adicionado com a URL do conector. O Claude e o ChatGPT adicionam o conector nas configurações deles, que você abre em um computador.

Question 57

O que um assistente de IA pode fazer com meus eventos?

Accepted Answer

Ele pode ler, criar, alterar e excluir seus eventos: os detalhes e o design, as seções da página do evento, a programação, os convidados com os acompanhantes, as perguntas da confirmação de presença, o mapa de mesas e os orçamentos. Também pode aprovar, organizar e excluir fotos, vídeos e mensagens do livro de visitas. Ele não pode enviar fotos, vídeos nem fotos de capa, pagar ou fazer upgrade de um evento, nem alterar as configurações da sua conta, e o EventAssets não envia nada aos seus convidados. Para enviar arquivos e fazer upgrade, ele passa para você um link que leva ao lugar certo. Não há rascunhos: cada alteração aparece na hora na página do seu evento, e os assistentes são instruídos a confirmar com você antes de excluir qualquer coisa.

Question 58

O que acontece com meus dados quando conecto um assistente de IA?

Accepted Answer

O EventAssets compartilha com seu assistente apenas o que ele solicita em seu nome, depois que você permitiu o acesso. O provedor do assistente processa o que o chat envia e recebe de acordo com os próprios termos, então leia esses termos antes de conectar. Você pode desconectar o assistente a qualquer momento.

Question 59

Como desconecto um assistente de IA?

Accepted Answer

Abra “Minha conta” e, em Assistentes conectados, selecione Desconectar ao lado do assistente; cada um mostra quando foi usado pela última vez. O acesso termina na próxima solicitação. Excluir sua conta desconecta todos os assistentes.

Question 60

Conectar um assistente de IA tem custo adicional?

Accepted Answer

Não. Conectar um assistente não custa nada no EventAssets, e cada evento mantém o plano que tem. Seu assistente pode precisar de um plano próprio para adicionar conectores personalizados.

Question 61

O que um código de parceiro libera para o meu cliente?

Accepted Answer

O upgrade “Ilimitado” para um evento, no valor de € 25: fotos, vídeos e armazenamento ilimitados. Todos os outros recursos já são gratuitos, então nada fica de fora. Seu cliente não paga nada ao finalizar a compra. Nos termos do § 19 da Lei alemã do Imposto sobre o Valor Agregado (UStG), não é cobrado IVA.

Question 62

Como meu cliente usa um código?

Accepted Answer

Ele cria uma conta e um evento gratuitos no EventAssets, seleciona “Fazer upgrade” no evento e segue para o pagamento. No Stripe Checkout, escolhe “Adicionar código promocional” e digita o código. O total cai para € 0.

Question 63

Por quanto tempo os códigos de parceiro valem, e eles ficam vinculados a uma conta?

Accepted Answer

Os códigos valem até 31 de dezembro do terceiro ano após a compra. Cada código pode ser usado uma vez e funciona com qualquer conta, então você pode entregá-lo a qualquer cliente.

Question 64

Eu recebo comissão, ou meu cliente paga alguma coisa?

Accepted Answer

Nem uma coisa nem outra. Você paga antecipadamente um pacote com preços de parceiro e presenteia os códigos. Não há comissões para acompanhar, nem repasses a receber, nem nada que o seu cliente precise pagar. A economia é sua: você pode ficar com ela ou repassá-la ao cliente.

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