Question 1

Quanto custa o EventAssets?

Accepted Answer

Criar o seu evento e o plano gratuito não custam nada. A melhoria «Ilimitado» é um pagamento único de 25 € por evento; com o código EVENTASSETS20 paga apenas 20 €. Nunca há subscrição. Nos termos do artigo 19.º da Lei alemã do Imposto sobre o Valor Acrescentado (UStG), não é cobrado IVA.

Question 2

Posso experimentar o EventAssets antes de pagar?

Accepted Answer

Sim. Crie um evento gratuitamente, sem dados de pagamento. Um evento gratuito usa o mesmo link e o mesmo código QR que um evento pago, e todas as funcionalidades funcionam da mesma forma. O plano gratuito limita apenas as fotografias e os vídeos, o armazenamento e as gravações de voz do livro de visitas; a lista de convidados, a confirmação de presença, o plano de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas estão incluídos na íntegra. Um único pagamento elimina os limites.

Question 3

É mesmo um pagamento único, ou volto a ser cobrado?

Accepted Answer

É um único pagamento por evento. Não há cobranças recorrentes, nem planos mensais ou anuais, e nada é renovado automaticamente.

Question 4

E se acabar por não precisar da melhoria?

Accepted Answer

Recebe o seu dinheiro de volta na totalidade. No prazo de 30 dias após o pagamento, escreva para hi@eventassets.com a partir do endereço de e-mail da sua conta e indique o evento. Desde que o evento não ultrapasse o que o plano gratuito permite (50 fotografias ou vídeos, 500 MB e 10 gravações de voz), o valor total é devolvido ao meio de pagamento que utilizou, na moeda em que pagou, e o evento volta ao plano gratuito. Isto aplica-se às melhorias compradas no site; numa compra feita na aplicação, é a Apple ou a Google que decide sobre o reembolso. Os seus direitos legais não são afetados.

Question 5

Que métodos de pagamento e moedas posso usar?

Accepted Answer

O pagamento é feito através da Stripe: com cartão de crédito ou de débito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay nos dispositivos compatíveis e, em alguns países, com métodos locais. O preço é definido em euros. Fora da zona euro, em mais de 150 países, a página de pagamento propõe cobrar o valor na sua moeda local, a uma taxa de câmbio que a Stripe define para o pagamento e que inclui uma comissão de conversão de 2 a 4 %; também pode pagar em euros.

Question 6

Existe algum limite de convidados ou de fotografias?

Accepted Answer

Não há limite de convidados em nenhum plano, e a lista de convidados, a confirmação de presença, o plano de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas do livro de visitas estão incluídos na íntegra. Um evento gratuito recolhe até 50 fotografias ou vídeos, num total de 500 MB, e até 10 gravações de voz; um evento pago não tem nenhum destes limites.

Question 7

Há custos escondidos por convidado ou de armazenamento?

Accepted Answer

Não. Não há custos por convidado, e os convidados são ilimitados em todos os planos. O plano gratuito inclui até 500 MB de fotografias e vídeos; a melhoria única «Ilimitado» elimina esse limite, sem outros custos de armazenamento. Tudo é guardado na qualidade original.

Question 8

Quando começam, de facto, os períodos de carregamento e da galeria?

Accepted Answer

Na data do seu evento — ou numa data à sua escolha — e nunca na data da compra, por isso pode comprar cedo sem perder um único dia do período de carregamento ou da galeria.

A experiência completa do seu evento começa grátis.

Sem qualidade reduzida. Sem funcionalidades bloqueadas.

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Tudo aquilo de que o seu evento precisa

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