Question 1

Para que tipos de eventos serve o EventAssets?

Accepted Answer

Para qualquer encontro. Casamentos, aniversários e festas, celebrações privadas, eventos empresariais e viagens com amigos ou em família funcionam todos da mesma forma, com uma página do evento, um código QR e uma galeria partilhada.

Question 2

Posso usar o EventAssets numa viagem de vários dias?

Accepted Answer

Sim. Um evento pode durar vários dias: o programa aparece dia a dia e o alojamento surge num mapa. Os convidados podem carregar ficheiros durante 3 meses a partir do dia em que abre os carregamentos, por isso há tempo para enviar as últimas fotografias no regresso, e a galeria fica online durante 1 ano.

Question 3

Os meus convidados precisam de criar uma conta para carregar fotografias?

Accepted Answer

Não. Só o organizador do evento precisa de conta. Os convidados só têm de abrir o seu link ou ler o código QR e podem carregar ficheiros de imediato — sem registo e sem aplicação.

Question 4

Existe uma aplicação para anfitriões?

Accepted Answer

Sim. Com a aplicação EventAssets para iPhone e Android, gere os seus eventos a partir do telemóvel: a página do evento, as fotografias e os vídeos, o livro de visitas, os convidados e os orçamentos, com lembretes como notificações push. Inicie sessão com a mesma conta que usa na web. A aplicação está disponível na App Store e no Google Play. Os seus convidados não precisam de nenhuma aplicação: abrem o seu link ou o código QR no navegador.

Question 5

Isto substitui um fotógrafo profissional?

Accepted Answer

Não. O EventAssets complementa a fotografia profissional ao reunir o olhar espontâneo dos convidados, vídeos curtos e momentos que o seu fotógrafo pode não estar lá para captar.

Question 6

Quem pode ver o meu evento e a respetiva galeria?

Accepted Answer

Apenas as pessoas com quem o partilhar. O EventAssets usa um link ou um código QR não listado, em vez de um diretório público ou de uma palavra-passe, por isso ninguém encontra o seu evento a menos que o envie.

Question 7

O EventAssets está disponível no meu idioma?

Accepted Answer

Sim. O site e todas as páginas de eventos estão disponíveis em checo, dinamarquês, alemão, inglês, espanhol, finlandês, francês, italiano, japonês, norueguês, neerlandês, polaco, português do Brasil e europeu, romeno, sueco e turco, e adaptam-se automaticamente ao idioma do navegador dos seus visitantes.

Question 8

Quanto custa o EventAssets?

Accepted Answer

Criar o seu evento e o plano gratuito não custam nada. A melhoria «Ilimitado» é um pagamento único de 25 € por evento; com o código EVENTASSETS20 paga apenas 20 €. Nunca há subscrição. Nos termos do artigo 19.º da Lei alemã do Imposto sobre o Valor Acrescentado (UStG), não é cobrado IVA.

Question 9

Posso experimentar o EventAssets antes de pagar?

Accepted Answer

Sim. Crie um evento gratuitamente, sem dados de pagamento. Um evento gratuito usa o mesmo link e o mesmo código QR que um evento pago, e todas as funcionalidades funcionam da mesma forma. O plano gratuito limita apenas as fotografias e os vídeos, o armazenamento e as gravações de voz do livro de visitas; a lista de convidados, a confirmação de presença, o plano de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas estão incluídos na íntegra. Um único pagamento elimina os limites.

Question 10

É mesmo um pagamento único, ou volto a ser cobrado?

Accepted Answer

É um único pagamento por evento. Não há cobranças recorrentes, nem planos mensais ou anuais, e nada é renovado automaticamente.

Question 11

E se acabar por não precisar da melhoria?

Accepted Answer

Recebe o seu dinheiro de volta na totalidade. No prazo de 30 dias após o pagamento, escreva para hi@eventassets.com a partir do endereço de e-mail da sua conta e indique o evento. Desde que o evento não ultrapasse o que o plano gratuito permite (50 fotografias ou vídeos, 500 MB e 10 gravações de voz), o valor total é devolvido ao meio de pagamento que utilizou, na moeda em que pagou, e o evento volta ao plano gratuito. Isto aplica-se às melhorias compradas no site; numa compra feita na aplicação, é a Apple ou a Google que decide sobre o reembolso. Os seus direitos legais não são afetados.

Question 12

Que métodos de pagamento e moedas posso usar?

Accepted Answer

O pagamento é feito através da Stripe: com cartão de crédito ou de débito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay nos dispositivos compatíveis e, em alguns países, com métodos locais. O preço é definido em euros. Fora da zona euro, em mais de 150 países, a página de pagamento propõe cobrar o valor na sua moeda local, a uma taxa de câmbio que a Stripe define para o pagamento e que inclui uma comissão de conversão de 2 a 4 %; também pode pagar em euros.

Question 13

Existe algum limite de convidados ou de fotografias?

Accepted Answer

Não há limite de convidados em nenhum plano, e a lista de convidados, a confirmação de presença, o plano de mesas, os orçamentos e as mensagens escritas do livro de visitas estão incluídos na íntegra. Um evento gratuito recolhe até 50 fotografias ou vídeos, num total de 500 MB, e até 10 gravações de voz; um evento pago não tem nenhum destes limites.

Question 14

Há custos escondidos por convidado ou de armazenamento?

Accepted Answer

Não. Não há custos por convidado, e os convidados são ilimitados em todos os planos. O plano gratuito inclui até 500 MB de fotografias e vídeos; a melhoria única «Ilimitado» elimina esse limite, sem outros custos de armazenamento. Tudo é guardado na qualidade original.

Question 15

Quando começam, de facto, os períodos de carregamento e da galeria?

Accepted Answer

Na data do seu evento — ou numa data à sua escolha — e nunca na data da compra, por isso pode comprar cedo sem perder um único dia do período de carregamento ou da galeria.

Question 16

Os meus convidados precisam de descarregar uma aplicação?

Accepted Answer

Não. Os convidados só têm de abrir o seu link ou ler o seu código QR e podem carregar ficheiros de imediato — sem nada para instalar.

Question 17

Durante quanto tempo podem os convidados carregar ficheiros, e quanto tempo fica a galeria online?

Accepted Answer

Os convidados podem carregar ficheiros durante 3 meses após o seu evento, e a galeria fica online e pode ser partilhada durante 1 ano.

Question 18

Posso controlar o que aparece na galeria?

Accepted Answer

Sim. A moderação integrada permite-lhe rever e remover qualquer carregamento antes ou depois de aparecer, para que a galeria mostre sempre o que quer que os convidados vejam.

Question 19

Posso descarregar todas as fotografias e vídeos de uma só vez?

Accepted Answer

Sim. Como proprietário do evento, pode pedir a qualquer momento uma transferência em ZIP de toda a galeria, na qualidade original — ideal para guardar uma cópia de segurança completa. Cada transferência fica disponível durante 3 dias e, depois disso, pode pedir uma nova sempre que quiser.

Question 20

Onde posso partilhar o código QR e o link?

Accepted Answer

Coloque o código QR em convites, marcadores de mesa, cartazes ou outros materiais impressos, e partilhe o mesmo link em formato digital. Os convidados leem o código ou abrem o link para carregar ficheiros a partir do navegador.

Question 21

Como podem os convidados que não estiveram presentes ver as fotografias?

Accepted Answer

Partilhe o link não listado da galeria quando quiser. Qualquer pessoa que o tenha pode ver as fotografias e os vídeos durante o período de 1 ano da galeria.

Question 22

Posso passar uma apresentação da galeria no meu evento?

Accepted Answer

Sim. Os convidados podem iniciar uma apresentação da galeria em ecrã inteiro diretamente na página do evento. Passa automaticamente pelas fotografias e pelos vídeos e inclui os novos carregamentos à medida que chegam, o que resulta muito bem numa televisão ou num ecrã no local do evento.

Question 23

Os convidados podem reagir às fotografias e comentá-las?

Accepted Answer

Sim. Os convidados reagem a qualquer fotografia ou vídeo com um emoji e comentam-no, diretamente na galeria da página do seu evento, sem aplicação nem conta. Num evento novo, ambos estão permitidos; pode desativar qualquer um deles no separador Multimédia, e só a si cabe eliminar comentários.

Question 24

O que faz a funcionalidade Convidados e confirmações?

Accepted Answer

Cria uma lista de convidados no seu evento, adiciona uma secção de confirmação de presença à página do evento, e os convidados respondem se vão estar presentes ou não por todas as pessoas do seu grupo. Pode fazer perguntas personalizadas, definir um prazo, acompanhar as estatísticas em tempo real, sentar os convidados nas suas mesas e exportar tudo em CSV.

Question 25

Os meus convidados precisam de conta ou de aplicação para confirmar a presença?

Accepted Answer

Não. Os convidados abrem o link do seu evento ou leem o código QR, escolhem o seu nome na lista de convidados e respondem diretamente no navegador. Só o organizador precisa de conta.

Question 26

Como respondem os convidados?

Accepted Answer

Na página do seu evento, selecionam Encontrar o seu nome e escolhem o próprio nome na lista de convidados; o grupo aparece e tocam em presente ou ausente para cada pessoa, respondem às suas perguntas e guardam. A página memoriza o nome, para que possam voltar e alterar a resposta até ao prazo.

Question 27

Posso agrupar famílias, casais e acompanhantes?

Accepted Answer

Sim. Um grupo é um convidado principal com os seus acompanhantes, como o par, os filhos ou um acompanhante extra. Os convidados respondem por todo o grupo de uma só vez, e eliminar um grupo remove todas as pessoas que dele fazem parte.

Question 28

Posso fazer as minhas próprias perguntas?

Accepted Answer

Sim. Adicione até 20 perguntas por evento — texto livre, número, escolha única ou escolha múltipla —, marque qualquer uma como obrigatória e reordene as opções. Editar uma pergunta mantém as respostas que já tem; ao eliminar uma, vê exatamente o que vai ser removido.

Question 29

O que acontece quando passa o prazo de confirmação?

Accepted Answer

Os convidados veem que as confirmações estão encerradas e já não podem responder nem editar. Continua a poder adicionar convidados e alterar qualquer resposta. Por predefinição, o prazo é o início do seu evento, e pode definir qualquer data, hora e fuso horário ou deixá-lo sem fim.

Question 30

Um convidado pode alterar a resposta mais tarde?

Accepted Answer

Sim. Os convidados voltam a abrir a página, que memoriza o seu nome, e atualizam a presença ou as respostas a qualquer momento antes do prazo. Como organizador, também pode definir, alterar ou limpar qualquer resposta.

Question 31

Como vejo quem vem?

Accepted Answer

O seu painel mostra o total, os presentes, os ausentes e os pendentes numa barra de distribuição, além de estatísticas por pergunta: contagens e percentagens de cada opção e, nas perguntas numéricas, a soma, a média, o mínimo e o máximo, tudo com base nos convidados presentes.

Question 32

Posso exportar a minha lista de convidados e as respostas?

Accepted Answer

Sim. Descarregue a lista de convidados completa, com o grupo, o estado de presença, a mesa e todas as respostas de cada pessoa, num ficheiro CSV, pronto para o catering, os marcadores de lugar ou a sua própria folha de cálculo.

Question 33

A funcionalidade Convidados e confirmações é gratuita?

Accepted Answer

Sim. A lista de convidados, a confirmação de presença, as perguntas personalizadas, as estatísticas e a exportação CSV estão incluídas em todos os eventos, gratuitos ou pagos, sem limite de convidados.

Question 34

Posso gerir as confirmações na aplicação móvel?

Accepted Answer

Sim. A aplicação mostra a sua lista de convidados, as estatísticas em tempo real, a presença e as respostas de cada convidado, e permite alterar a presença. As perguntas e o prazo definem-se na vista Confirmações do separador Convidados, tanto na aplicação como na web.

Question 35

Como funciona o plano de mesas?

Accepted Answer

Adicione as mesas da sua sala com a forma e os lugares e arraste-as para o sítio onde ficam. Depois, sente os convidados arrastando um convidado ou um grupo inteiro para uma mesa. Quando o plano estiver pronto, mostre-o na página do evento, e os convidados procuram a sua mesa pelo nome.

Question 36

Como encontram os convidados a sua mesa?

Accepted Answer

Assim que a secção Plano de mesas estiver na página do seu evento, os convidados escolhem o seu nome, tal como para a confirmação de presença, e o mapa aproxima-se da mesa deles e das mesas dos seus acompanhantes, que ficam assinaladas, com as iniciais nas cadeiras e o nome ao passar o cursor ou ao tocar. Não precisam de aplicação nem de conta, e a consulta continua disponível depois do prazo de confirmação.

Question 37

Posso sentar um grupo inteiro de uma vez?

Accepted Answer

Sim. Arraste o grupo pelo nome para uma mesa e todos os que ainda precisam de lugar ficam sentados nela, desde que a mesa tenha lugares livres suficientes. Os acompanhantes também podem ser movidos um a um.

Question 38

O que acontece quando um convidado recusa depois de já ter lugar?

Accepted Answer

Mantém o lugar até o retirar: abra o menu do convidado e escolha Retirar da mesa. Os convidados que recusaram não contam como estando à espera de lugar, por isso os seus totais continuam corretos.

Question 39

Posso imprimir o plano de mesas?

Accepted Answer

Exporte a sua lista de convidados num ficheiro CSV: cada convidado tem o nome da sua mesa, pronto para os marcadores de lugar, o catering ou o espaço do evento. O plano propriamente dito fica na página do seu evento, para os convidados.

Question 40

Quantas mesas e lugares posso ter?

Accepted Answer

Até 100 mesas por evento, com 1 a 50 lugares cada. Cada mesa tem um nome próprio, para que o plano continue legível por maior que seja a sala.

Question 41

O controlo do orçamento está incluído gratuitamente?

Accepted Answer

Sim. Está integrado em todos os eventos, gratuitos ou pagos, sem custos adicionais — crie tantos orçamentos e rubricas quantos precisar.

Question 42

Posso dividir as minhas despesas em orçamentos separados?

Accepted Answer

Sim. Crie tantos orçamentos quantos precisar e use-os para áreas como o espaço, o catering ou qualquer outra coisa que facilite o planeamento.

Question 43

Posso comparar o que planeei gastar com o que gastei realmente?

Accepted Answer

Sim. Adicione um montante previsto e, quando o tiver, o montante real de cada rubrica. O EventAssets mostra ambos os totais e assinala quando as despesas ultrapassam o orçamento.

Question 44

Posso definir datas de vencimento e marcar despesas como pagas?

Accepted Answer

Sim. Defina uma data de vencimento em qualquer rubrica — os pagamentos próximos e em atraso são assinalados automaticamente — e marque as rubricas como pagas com um só toque quando estiverem liquidadas.

Question 45

Posso adicionar notas a uma despesa?

Accepted Answer

Sim. Adicione notas a qualquer rubrica para guardar, junto do custo, detalhes como os dados do fornecedor, instruções de pagamento ou lembretes.

Question 46

Posso editar ou reordenar os meus orçamentos e despesas?

Accepted Answer

Sim. Mude o nome, edite ou remova orçamentos e rubricas sempre que precisar e, depois, arraste-os para a ordem que lhe for mais conveniente.

Question 47

Posso exportar o meu orçamento?

Accepted Answer

Sim. Exporte todos os orçamentos e as respetivas rubricas — nomes, notas, montantes previstos e reais, datas de vencimento e datas de pagamento — num ficheiro CSV que pode abrir em qualquer folha de cálculo.

Question 48

O que é o Livro de visitas?

Accepted Answer

Uma secção da página do seu evento onde os convidados escrevem uma mensagem ou gravam uma mensagem de voz, assinada com o seu nome ou de forma anónima, sem aplicação nem conta. Cada mensagem chega ao seu separador Livro de visitas, onde a mostra na página, a oculta ou a elimina, e a coleção fica guardada com o seu evento.

Question 49

Os convidados podem deixar uma mensagem de voz?

Accepted Answer

Sim. O convidado toca em Gravar na página do evento, grava até três minutos no navegador, ouve a gravação e envia-a. As gravações são reproduzidas no seu separador Livro de visitas e, depois de mostradas, na página do evento; não é preciso instalar nada.

Question 50

O Livro de visitas é gratuito? Tem algum limite?

Accepted Answer

As mensagens escritas são gratuitas em todos os eventos. Um evento gratuito aceita até 10 gravações de voz; a melhoria única elimina esse limite, juntamente com os limites de fotografias e vídeos.

Question 51

Posso rever as mensagens antes de aparecerem na página do evento?

Accepted Answer

Sim. Escolha rever primeiro cada nova mensagem e esta aguarda no seu separador Livro de visitas até a mostrar, ou deixe que as mensagens apareçam de imediato. Mais tarde, pode ocultar ou eliminar qualquer mensagem, incluindo a gravação.

Question 52

Os convidados podem assinar de forma anónima?

Accepted Answer

Sim. Um convidado que escolheu o seu nome na página do evento assina com esse nome; sem nome, a mensagem indica «Um convidado». Ambas aparecem da mesma forma para si e para os seus convidados.

Question 53

Durante quanto tempo podem os convidados escrever no livro de visitas?

Accepted Answer

Enquanto a página do seu evento estiver online. Não há prazo: os convidados escrevem antes do dia, na própria noite e nas semanas seguintes. Pode desativar a escrita e a gravação a qualquer momento, e as mensagens mantêm-se.

Question 54

Quando estará disponível a Lista de reprodução?

Accepted Answer

A Lista de reprodução chega ao EventAssets ainda este ano.

Question 55

O que é o servidor MCP do EventAssets?

Accepted Answer

Permite-lhe ligar um assistente de IA, como o Claude ou o ChatGPT, à sua conta e gerir os seus eventos por conversa. O MCP (Model Context Protocol) é a norma aberta que os assistentes usam para trabalhar com outros serviços. Adiciona o URL do conector https://api.eventassets.com/mcp no seu assistente e permite o acesso uma vez no navegador; «A minha conta» mostra o URL e a forma mais rápida de ligar cada assistente.

Question 56

Que assistentes de IA posso ligar?

Accepted Answer

«A minha conta» oferece uma forma rápida de ligar o Claude, o ChatGPT, o Gemini CLI, o Cursor, o VS Code e o Claude Code. Qualquer outro assistente que suporte conectores MCP personalizados pode ser adicionado com o URL do conector. O Claude e o ChatGPT adicionam o conector nas respetivas definições, que deve abrir num computador.

Question 57

O que pode um assistente de IA fazer com os meus eventos?

Accepted Answer

Pode ler, criar, alterar e eliminar os seus eventos: os detalhes e o design, as secções da página do evento, o programa, os convidados com os seus acompanhantes, as perguntas da confirmação de presença, o plano de mesas e os orçamentos. Também pode aprovar, organizar e eliminar fotografias, vídeos e mensagens do livro de visitas. Não pode carregar fotografias, vídeos nem imagens de capa, pagar ou melhorar um evento, nem alterar as definições da sua conta, e o EventAssets não envia nada aos seus convidados. Para carregar ficheiros e melhorar um evento, dá-lhe um link para o sítio certo. Não há rascunhos: cada alteração fica de imediato visível na página do seu evento, e os assistentes são instruídos a consultá-lo antes de eliminarem alguma coisa.

Question 58

O que acontece aos meus dados quando ligo um assistente de IA?

Accepted Answer

O EventAssets partilha com o seu assistente apenas o que este pede em seu nome, depois de ter permitido o acesso. O fornecedor do assistente trata o que a conversa envia e recebe segundo os seus próprios termos, por isso leia-os antes de o ligar. Pode desligar o assistente a qualquer momento.

Question 59

Como desligo um assistente de IA?

Accepted Answer

Abra «A minha conta» e, em Assistentes ligados, selecione Desligar ao lado do assistente; cada um mostra quando foi utilizado pela última vez. O acesso termina no pedido seguinte. Eliminar a sua conta desliga todos os assistentes.

Question 60

Ligar um assistente de IA tem custos adicionais?

Accepted Answer

Não. Ligar um assistente não tem qualquer custo no EventAssets, e cada evento mantém o seu plano. O seu assistente pode precisar de um plano próprio para adicionar conectores personalizados.

Question 61

O que desbloqueia um código de parceiro para o meu cliente?

Accepted Answer

A melhoria «Ilimitado» para um evento, no valor de 25 €: fotografias, vídeos e armazenamento ilimitados. Todas as outras funcionalidades já são gratuitas, por isso nada fica de fora. O seu cliente não paga nada ao finalizar a compra. Nos termos do artigo 19.º da Lei alemã do Imposto sobre o Valor Acrescentado (UStG), não é cobrado IVA.

Question 62

Como é que o meu cliente utiliza um código?

Accepted Answer

Cria uma conta e um evento gratuitos no EventAssets, abre Melhorar no evento e avança para o pagamento. No Stripe Checkout, escolhe «Adicionar código promocional» e introduz o código. O total desce para 0 €.

Question 63

Durante quanto tempo são válidos os códigos de parceiro, e estão associados a uma conta?

Accepted Answer

Os códigos são válidos até 31 de dezembro do terceiro ano após a compra. Cada código pode ser utilizado uma vez e funciona com qualquer conta, por isso pode entregá-lo a qualquer cliente.

Question 64

Recebo uma comissão, ou o meu cliente paga alguma coisa?

Accepted Answer

Nem uma coisa nem outra. Paga antecipadamente um pacote a preços de parceiro e oferece os códigos. Não há comissões para acompanhar, nem pagamentos a receber, nem nada que o seu cliente tenha de pagar. A poupança é sua: pode ficar com ela ou repercuti-la no cliente.

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